Informazioni Certificazione XLA®
Panoramica
Formazione e Certificazione XLA Institute
La formazione e certificazione XM e XLA® offre un framework per le organizzazioni per aumentare la produttività e la soddisfazione, coltivando un ambiente aziendale più positivo.
Benefits of Certificazione XLA®
For Individui
- Rafforza la comunicazione e la collaborazione imparando a tradurre i dati sull'esperienza in valore aziendale.
- Migliora l'esperienza di clienti e dipendenti consolidando gli SLA con XLA®.
- Promuovi cambiamenti significativi trasformando la cultura per allinearla meglio alle esigenze e alle aspettative degli stakeholder.
- Identifica i modi per colmare il divario tra l'esperienza presunta e quella effettiva
- Applica i framework dell'esperienza a scenari del mondo reale e approfondisci la tua comprensione di cosa sia la gestione dell'esperienza.
For Organizzazioni
- Fornisce alle organizzazioni i meccanismi per stabilire una cultura dell'esperienza e migliorare la soddisfazione generale dei dipendenti.
- Aiuta le organizzazioni a migliorare la produttività riconoscendo le esigenze e le aspettative attuali e future degli stakeholder.
- Aumenta la fedeltà dei clienti e la retention dei dipendenti costruendo rapporti e mantenendo relazioni positive.
- Definisce una nuova metrica di valore che non solo migliora i risultati aziendali ma distingue anche il tuo brand dagli altri.
Useful links
Link utili
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XLA Institute website (Formerly Experience Collab)
Study materials
Materiali di studio
Successo in 1 2 3
Oltre 2,6 milioni di persone in 192 paesi hanno una certificazione APMG. Le nostre certificazioni sono utilizzate dall'80% delle aziende FTSE 100 e da un terzo delle Fortune 500 e S&P 500, e si sono dimostrate efficaci nel garantire risultati migliori.
Seleziona la tua certificazione
Le certificazioni APMG possono far progredire la tua carriera, aumentare la tua fiducia e aiutarti a passare a un nuovo settore. Esplora la nostra sezione carriere per trovare ispirazione o visita le nostre pagine delle certificazioni per i dettagli su cosa imparerai e come beneficerai della certificazione.
Scegli il tuo stile di apprendimento
APMG non è un fornitore di formazione. Si prega di contattare le organizzazioni di formazione accreditate elencate sul nostro sito web per prezzi e date. In alternativa, puoi studiare autonomamente per un esame direttamente tramite APMG.
Supera l'esame e ricevi un certificato
Quando sei pronto per sostenere il tuo esame, prenota tu stesso una fascia oraria online con APMG, oppure la tua organizzazione di formazione può organizzarlo per te. Se superi l'esame APMG ti rilascerà un badge digitale da condividere!
Certificazione XLA® levels
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APMG accredita le Organizzazioni di Formazione (ATO) per assicurarsi che eroghino i nostri prodotti e certificazioni secondo standard elevati.
Acquista un corso di formazione e un esame tramite una delle nostre Organizzazioni di Formazione elencate di seguito.
Autoapprendimento
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Organizzazioni di formazione per XLA® Certification
Testimonials
Opened new ways of approaching the topic of Experience Management.
Very informative learning with great course content and lots of collaborative discussions.
Easy, flawless and thorough experience.
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Create memorable experiences with the XLACollab Experience Framework
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FAQs
Se il tuo esame è prenotato tramite un'Organizzazione di Formazione, e loro supervisionano il tuo esame attraverso una piattaforma di loro scelta, dovrai contattarli direttamente per discutere le opzioni di riprogrammazione.
Se il tuo esame è con ProctorU, puoi riprogrammarlo senza costi aggiuntivi quante volte desideri fino a 24 ore prima dello slot prenotato. Se riprogrammi entro questo periodo di 24 ore, dovrai pagare la tariffa di riprogrammazione di £38, poiché ProctorU ci addebiterà comunque il tuo slot.
Puoi unire il tuo account accedendo al portale candidati con il tuo indirizzo email iniziale e cliccando sul tuo nome in alto. Poi clicca su unisci e invia una richiesta di unione al tuo indirizzo email secondario. Dopo aver accettato la richiesta via email, tutto apparirà in un unico account. Contattaci se hai problemi con questo processo e saremo lieti di aiutarti.
Puoi contattare direttamente il nostro Team di Accreditamento che sarà lieto di rispondere alle tue domande sul processo di Accreditamento.
Per diventare un'Organizzazione di Formazione Accreditata (ATO), fare domanda di accreditamento o contattare l'ufficio APMG locale. Se idoneo, riceverai una fattura e sarai sottoposto alla valutazione ATO di APMG International.
I formatori devono essere sponsorizzati da un'Organizzazione di Formazione Accreditata (ATO), che può essere trovata utilizzando lo strumento di ricerca di APMG International. L'ATO sponsor deve presentare una domanda per formatore ad APMG.
I requisiti, inclusi i punteggi di superamento degli esami, varieranno a seconda della certificazione, contattaci per maggiori informazioni.
Se vai al portale del sorvegliante, utilizza gli stessi dati di accesso che useresti per il tuo account Marlin. Una volta effettuato l'accesso, fai clic sull'icona '+'. Questo mostrerà due elenchi - 'Sorveglianti' e 'Formatori'. Fai clic su quello appropriato e trova la persona che stai cercando, quindi invia l'invito.