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关于 服务自动化框架

概述

DASCIN® 服务自动化框架培训和认证

Image
DASCIN service automation

    Documentation

    Document thumbnail
    pdf - 553.43 KB - 17 June 2025
    Document thumbnail
    pdf - 3.24 MB - 17 June 2025

    学习资料

    DASCIN® Service Automation Framework Certification study material cover
    Service Automation Framework
    Book (English)
    By
    Jan-Willem Middelburg

    服务自动化框架 levels

    Service Automation Foundation  badge

    Service Automation Foundation

    成为设计和提供自动化服务团队中的知情成员。

    Robotic Process Automation Foundation badge

    Robotic Process Automation Foundation

    机器人流程自动化 (RPA) 概念和技术介绍。

    视频

    视频

    How Service Automation is enabling businesses to move to customer-centric services

    Service Automation Framework | Official Trailer

    Service Automation vs Robotic Process Automation

    | 50 minutes 54 seconds

    SFIA

    SFIA框架是数字世界技能和能力的全球通用参考标准

    SFIA是一个全球认可的框架,"识别信息时代所需的技能"。这个APMG认证已经与SFIA框架进行了映射,帮助您了解哪些认证与您的专业发展最相关。

    SFIA badge knowledge
    Service Automation Foundation

    Service Automation Foundation

    SFIA elements this certification confirms (endorsement)

    Generic attribute Knowledge up to level 3

    SFIA elements this would be useful for (development)

    Same as above plus Business Situation Analysis level 3, Feasibility Assessment level 3

    SFIA badge knowledge
    Robotic Process Automation Foundation

    Robotic Process Automation Foundation

    SFIA elements this certification confirms (endorsement)

    通用属性知识达到3级

    SFIA elements this would be useful for (development)

    同上述内容,另外还包括实时/嵌入式系统开发(4级)、IT基础设施(2级)、业务流程改进(5级)、系统和软件生命周期工程(4级)、系统集成和构建(5级)、业务情况分析(3级)、可行性评估(3级)


    SFIA badge knowledge
    Service Automation Foundation

    Service Automation Foundation

    SFIA elements this certification confirms (endorsement)

    Generic attribute Knowledge up to level 3

    SFIA elements this would be useful for (development)

    Same as above plus Business Situation Analysis level 3, Feasibility Assessment level 3

    SFIA badge knowledge
    Robotic Process Automation Foundation

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    通用属性知识达到3级

    SFIA elements this would be useful for (development)

    同上述内容,另外还包括实时/嵌入式系统开发(4级)、IT基础设施(2级)、业务流程改进(5级)、系统和软件生命周期工程(4级)、系统集成和构建(5级)、业务情况分析(3级)、可行性评估(3级)

    FAQs

    您始终可以通过APMG考生门户网站访问所有记录、电子证书和徽章。  

    登录考生门户网站后,点击屏幕顶部菜单栏中的"徽章和证书"选项。在此处点击"创建徽章/证书"按钮。这将带您进入Credly平台创建账户并下载您的徽章和证书。 

    在考生门户网站的"徽章和证书"区域可以下载详细的操作指南。 

    电子证书更环保,但如有需要,您可以在家里或工作场所自行打印证书。 

    如果您遇到任何问题,欢迎联系我们的客户服务团队。  

    如果您之前与我们一起参加考试并获得了纸质证书,但想升级为数字徽章和电子证书,请与我们联系。提供数字徽章需要支付25英镑的管理费,您还需要填写一份表格,同意将您的个人信息用于在Credly.com手动创建徽章。

    如果您的考试是通过培训机构预订的,并且他们使用自己选择的平台监考,您需要直接与他们联系讨论重新安排的选项。

    如果您的考试是通过ProctorU进行的,您可以在预订时间前24小时内免费重新安排任意次数。如果您在24小时内重新安排,您需要支付38英镑的重新安排费用,因为ProctorU仍会向我们收取您的考位费用。

    您可以通过使用您的初始电子邮件地址登录您的考生门户网站,并点击顶部的姓名来合并您的账户。然后点击合并,并向您的第二个电子邮件地址发送合并请求。一旦您同意了邮件请求,所有内容将会出现在同一个账户中。如果您在此过程中遇到任何问题,请联系我们,我们很乐意为您提供帮助。

    您可以直接联系我们的认证团队,他们将很乐意回答您有关认证流程的问题。

    如需成为认可培训机构(ATO),请申请认证或联系您当地的APMG办事处。如果符合条件,您将收到发票并接受APMG International的ATO评估。

    培训师必须得到授权培训机构(ATO)的赞助,可以使用 APMG International 搜索工具找到这些机构。赞助的 ATO 必须向 APMG 提交培训师申请。

    考试的要求,包括及格分数,将根据认证类型而有所不同,请联系我们获取更多信息

    如果您访问监考人员门户,请使用与您的Marlin账户相同的登录信息。登录后点击"+"图标。这将显示两个列表——"监考人员"和"培训师"。点击相应的选项,找到您要找的人,然后发送邀请。

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