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DASCIN® 服务自动化框架培训和认证
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成功就在 1 2 3
在192个国家中，超过260万人拥有APMG认证。我们的认证被80%的富时100指数公司以及三分之一的财富500强和标准普尔500强公司所采用，并且已被证明能够带来更好的成果。
服务自动化框架 levels
视频
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How Service Automation is enabling businesses to move to customer-centric services
Service Automation vs Robotic Process Automation
SFIA
SFIA框架是数字世界技能和能力的全球通用参考标准
SFIA是一个全球认可的框架，"识别信息时代所需的技能"。这个APMG认证已经与SFIA框架进行了映射，帮助您了解哪些认证与您的专业发展最相关。
knowledge
Service Automation Foundation
Generic attribute Knowledge up to level 3
Same as above plus Business Situation Analysis level 3, Feasibility Assessment level 3
knowledge
Robotic Process Automation Foundation
通用属性知识达到3级
同上述内容，另外还包括实时/嵌入式系统开发（4级）、IT基础设施（2级）、业务流程改进（5级）、系统和软件生命周期工程（4级）、系统集成和构建（5级）、业务情况分析（3级）、可行性评估（3级）
knowledge
Service Automation Foundation
Generic attribute Knowledge up to level 3
Same as above plus Business Situation Analysis level 3, Feasibility Assessment level 3
knowledge
Robotic Process Automation Foundation
通用属性知识达到3级
同上述内容，另外还包括实时/嵌入式系统开发（4级）、IT基础设施（2级）、业务流程改进（5级）、系统和软件生命周期工程（4级）、系统集成和构建（5级）、业务情况分析（3级）、可行性评估（3级）
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FAQs
任何延长时间的请求都需要以书面形式发送至customerservice@apmgroup.co.uk。我们需要看到由医疗从业人员签署的医疗报告形式的诊断证明。
如果无法提供此类证明，或者您的病情是很久以前诊断的，那么来自雇主、直属上级或职业健康顾问的任何声明都可以。
如果提供的文件中没有关于考试时间延长建议的明确说明，我们将为考试增加25%的额外时间。
请联系我们24/7技术团队，电话+44 (0)1494 452450，选择选项3获取技术支持，或发送电子邮件至help@apmg-international.com。他们也可通过在线聊天提供服务。
如果这是密码创建问题，请注意创建门户密码时不允许使用 ? @ 和 # é。
如果您使用没有管理员权限且无法下载其他软件的公司设备，在通过ProctorU参加考试时可能会出现问题，这在考生指导协议中已有说明。
如果您希望再次通过ProctorU参加考试，您需要支付32英镑的重新安排费用（可以在考生门户网站中支付），然后才能选择新的日期和时间。
或者，您可以通过我们的AIPP服务重新安排考试，您可以通过Zoom参加考试，无需下载任何额外的软件。请注意，通过AIPP提供的考试时段较少。
关于我们监考选项的完整详情，可以在我们的监考页面上找到。
如果您在考试期间遇到问题，可以向customerservice@apmgroup.co.uk提交申诉。我们将审核您的申诉并做出回应。有关申诉流程的详细信息，请参阅APMG的政策。
如需对您的成绩提出申诉，请将书面申请连同支持证据通过电子邮件发送至customerservice@apmgroup.co.uk。我们将审查您的申诉并作出回复。有关完整申诉流程的详细信息，请参阅APMG的政策。
您的考试结果将在考试后6至12小时内处理完毕。您将收到一封确认您通过考试的邮件，并邀请您访问考生门户网站查看您的官方成绩。之后，您可以在Credly.com创建账户并获取您的数字徽章和证书。
您的培训机构指定他们希望在发布前查看考生成绩。如果您希望更快获得成绩，可以直接联系您的ATO并通过这种方式请求获取成绩。在他们发布成绩后，您将能够在门户网站的证书部分的Credly账户中创建/查看您的数字徽章并下载您的数字证书。
自2018年起，我们不再注册AXELOS资格认证，无法提供相关证书。
如果您在此之前获得了AXELOS资格认证，您可以联系客户服务，提供您的考生编号，询问我们的系统中是否仍存有您的证书副本。
或者，您可以直接联系IT PeopleCert，提供您的考生编号进行查询。
如果您没有考生编号，我们可以为您提供。此外，我们很乐意为您提供在我们这里参加的任何考试的验证信。
当您通过考试时，您将立即可以申请数字徽章作为您新证书的代表。您的徽章可以嵌入电子邮件签名、网站、数字简历或通过LinkedIn分享。
访问可下载指南获取更多关于如何申请数字徽章的信息。