FAQs per product
Lean IT Certification
Les candidats doivent obtenir un score de 26/40 pour réussir les examens Foundation et Kaizen.
Les candidats doivent obtenir un score de 39/60 pour réussir l'examen Leadership.
Die APMG Lean IT Foundation Prüfungen sind auf Englisch, europäischem Spanisch, brasilianischem Portugiesisch und Japanisch verfügbar.
Kaizen ist auf Englisch, Spanisch und Japanisch verfügbar.
Leadership ist derzeit nur auf Englisch verfügbar.
Die 2011er Version der Lean IT Foundation Prüfung ist derzeit noch auf Französisch und Niederländisch verfügbar.
Le pubblicazioni di supporto sono attualmente disponibili solo in inglese.
Lean IT is een manier van denken en handelen, waarbij Lean-principes worden toegepast op IT service management praktijken. Het uitgangspunt is het leveren van waarde aan klanten, waarbij de medewerkers degenen zijn die daadwerkelijk dagelijks waarde leveren en wegversperringen en oplossingen identificeren. Managers zorgen ervoor dat medewerkers worden gefaciliteerd en aangemoedigd in hun streven om klantwaarde te leveren.
In wezen draait Lean IT om het opbouwen van een klant- en waardegerichte cultuur waarin managers en medewerkers zich bezighouden met het wegwerken van verspilling, inflexibiliteit en variabiliteit uit de organisatie en haar diensten. Het is niet gericht op technische aspecten van IT.
Kwalifikacje i certyfikacja są ważne dożywotnio, bez terminu ważności ani wymogu ponownej kwalifikacji.
Os exames APMG Lean IT Foundation estão disponíveis em inglês, espanhol europeu, português brasileiro e japonês.
Kaizen está disponível em inglês, espanhol e japonês.
Leadership está disponível atualmente apenas em inglês.
A versão de 2011 do exame Lean IT Foundation ainda está disponível em francês e holandês.
Die Qualifikation und Zertifizierung ist lebenslang gültig, ohne Ablaufdatum oder Anforderung für eine erneute Qualifikation.
The APMG Lean IT Foundation examinations are available in English, European Spanish, Brazilian Portuguese and Japanese.
Kaizen is available in English, Spanish and Japanese.
Leadership is currently available in English only.
The 2011 version of the Lean IT Foundation examination is currently still available in French and Dutch.
De ondersteunende publicaties zijn momenteel alleen beschikbaar in het Engels.
Lean IT to sposób myślenia i działania oraz stosowanie zasad Lean w praktykach zarządzania usługami IT. Jego głównym założeniem jest dostarczanie wartości klientom, przy czym to pracownicy są tymi, którzy faktycznie dostarczają wartość na co dzień oraz identyfikują przeszkody i rozwiązania. Menedżerowie zapewniają, że pracownicy mają wsparcie i zachętę w dążeniu do dostarczania wartości klientom.
W istocie, Lean IT polega na budowaniu kultury zorientowanej na klienta i wartość, w której menedżerowie i pracownicy angażują się w eliminowanie marnotrawstwa, braku elastyczności i zmienności z organizacji i jej usług. Nie skupia się na technicznych aspektach IT.