Scrum Master

Scrum团队通常由三个核心角色组成：

• 产品负责人：产品负责人负责最大化Scrum团队工作成果的产品价值。这包括通过确保产品待办事项列表透明、清晰且有序来管理它，以最好地实现产品目标。产品负责人是与利益相关者的主要联络人，做出与业务目标和客户需求一致的决策。
• 开发人员：开发人员是共同协作以增量方式交付产品的专业人员——即通过短迭代周期持续增加有意义的价值。他们是自我管理且跨职能的，共同负责决定如何将产品待办事项列表转化为潜在可发布的产品增量。Scrum指南没有为开发人员规定具体角色，而是强调团队在组织工作方面的自主权。
• Scrum Master：如前所述，Scrum Master负责确保Scrum团队和组织理解Scrum理论、实践、规则和价值观。Scrum Master通过在需要时促进Scrum事件以及帮助移除团队进度障碍来支持产品负责人和开发人员。

虽然Scrum Master的职责可能因组织而异，但《Scrum指南2020》定义了几个核心职责：

1. 促进Scrum事件：Scrum Master负责确保规定的Scrum事件——冲刺规划、每日Scrum、冲刺评审和冲刺回顾——得以进行并且有效。这可能包括在需要时促进这些事件。
2. 移除障碍：Scrum Master致力于识别和移除任何阻碍Scrum团队进度的障碍，使团队能够专注于在每个冲刺中交付潜在可发布的产品增量。
3. 支持团队专注：通过鼓励Scrum团队中的开发人员专注于冲刺和产品目标，并帮助他们抵御超出这些目标范围的任何外部影响，Scrum Master帮助团队能够履行承诺，尽其所能地交付价值。
4. Scrum实践指导：Scrum Master指导Scrum团队理解和应用Scrum理论、实践、规则和价值观。这种指导支持团队变得更加自我管理和跨职能。对Scrum团队以外人员的指导有助于为Scrum团队的敏捷交付维持最佳条件。
5. 支持产品负责人：Scrum Master协助产品负责人有效管理产品待办事项列表，根据需要促进利益相关者参与，并确保Scrum团队清楚理解产品目标、范围和优先级。
6. 促进持续改进：Scrum Master通过促进检视和适应来鼓励持续改进文化，通常通过有效的冲刺评审和回顾以及内置于Scrum工作方式中的其他反馈循环来实现。

传统项目经理与Scrum Master之间有什么区别？

尽管项目经理和Scrum Master这两个职位有时会互换使用，但它们代表着根本不同的工作管理方法。

1. 职责范围：项目经理通常拥有更广泛的职责范围，包括管理利益相关者、范围、成本和时间表。在Scrum中，职责是分布式的：

• 产品负责人负责管理产品待办事项清单并最大化产品价值。
• 开发人员负责在每个冲刺中交付产品的"完成"增量。
• Scrum Master专注于促进Scrum过程并消除障碍。这种更窄的关注确保了Scrum Master的角色以使团队能够遵循Scrum为中心，而不是管理项目的每个方面。

2. 管理 vs. 促进：传统项目经理通常采用命令和控制的方法——监督时间表、资源分配和任务完成，并对范围、调度和预算做出关键决策。相比之下，Scrum Master负责按照Scrum指南中的定义建立和支持Scrum。Scrum Master不是指导团队，而是促进Scrum过程，指导团队变得自我管理，并确保Scrum活动有效进行。

3. 方法论：项目经理通常在传统方法论中工作，其中开发阶段是线性和顺序的。相比之下，Scrum Master采用迭代、增量、灵活、适应性、经验性的工作方式。这种敏捷方法使Scrum团队能够适应需求、要求和项目环境变化的现实。相比之下，传统方法假设很少会有变化，并鼓励预先规划整个项目，通常是详细规划，并专注于按照该计划交付。

那么敏捷项目管理呢？

遵循敏捷项目管理方法的项目经理——如AgilePM®所定义的——与Scrum Master角色是互补的。上述列表中的第2项和第3项根本不适用——敏捷项目经理采用促进性风格和敏捷工作方式。

在AgilePM中，项目经理的重点是管理项目运营的环境，包括：

• 项目组织、利益相关者管理和治理
• 高层规划和调度（引导而非管理）
• 协调风险和依赖关系的管理