Sobre Certificação STAR® Manager
Visão Geral
Habilidades de gestão e liderança levam tempo para dominar. Embora nossa compreensão do que faz um líder 'bom' mude de um dia para o outro, uma coisa permanece constante — boa liderança impulsiona a cultura e o sucesso de qualquer organização.
Treinamentos e Certificações STAR®
Benefits of Certificação STAR® Manager
For Indivíduos
- Acelere sua promoção e torne-se "o melhor gerente da sua empresa" através de novos comportamentos de coaching.
- Recupere tempo e reduza o estresse mudando de trabalho orientado a tarefas para capacitar os membros da sua equipe.
- Aprimore habilidades de coaching como escuta ativa, questionamento poderoso, feedback e conversas individuais estruturadas aplicando o STAR Coaching Model®.
- Desenvolva confiança e resiliência através de mudança comportamental sustentada.
- Tenha uma certificação que comprove sua capacidade de aumentar diretamente o engajamento, produtividade, retenção, inclusividade e desempenho.
For Organizações
- Aumenta o engajamento e a retenção de funcionários ao treinar gerentes para adotar mentalidades de coaching.
- Melhora o desempenho e a produtividade com base em dados que sugerem que gerentes STAR® aumentam a produtividade em mais de 47%.
- Oferece forte ROI (até 100×) e contribui para o crescimento geral da receita.
- Encoraja mentalidades ágeis, criatividade e apropriação da equipe em ambientes de mudança ou crescimento.
- Cultiva uma cultura de coaching ao incorporar interações baseadas em investigação em toda a organização para promover locais de trabalho colaborativos e inclusivos.
Useful links
Links úteis
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STAR® website
Documentation
Documentation
Study materials
Materiais de estudo
Sucesso em 1 2 3
Mais de 2,6 milhões de pessoas em 192 países possuem uma certificação APMG. Nossas certificações são utilizadas por 80% das empresas do FTSE 100 e um terço das empresas do Fortune 500 e S&P 500, e comprovadamente geram melhores resultados.
Selecione sua certificação
As certificações APMG podem impulsionar sua carreira, aumentar sua confiança e ajudá-lo a fazer a transição para uma nova área. Navegue pela nossa seção de carreiras em busca de inspiração ou visite nossas páginas de certificação para obter detalhes sobre o que você aprenderá e como se beneficiará da certificação.
Escolha seu estilo de aprendizagem
A APMG não é um provedor de treinamento. Entre em contato com as organizações de treinamento credenciadas listadas em nosso site para preços e datas. Alternativamente, você pode estudar por conta própria para um exame diretamente através da APMG.
Passe no exame e receba um certificado
Quando estiver pronto para fazer seu exame, agende você mesmo um horário online com a APMG, ou sua organização de treinamento pode organizar isso para você. Se você passar no exame, a APMG emitirá um emblema digital para você compartilhar!
Certificação STAR® Manager levels
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Organizações de treinamento para STAR® Manager Certification
Testimonials
Depois de concluir o programa STAR®, minha abordagem com minha equipe mudou. Ao não assumir as atividades eu mesmo... descobri que liberei de 40% a 50% do meu tempo, e os projetos foram concluídos mais rapidamente.
STAR® teve um grande impacto na forma como atuo como profissional, mudou completamente a maneira como trabalho, me dando o conhecimento e as habilidades para me desenvolver de uma perspectiva pessoal e para desenvolver minha equipe.
Ganhei mais confiança para fazer perguntas poderosas e envolver os funcionários em diferentes atividades. Isso me ajudou a alcançar meus próprios objetivos e me tornar mais eficaz como gestor no geral.
Estou realmente surpreso com o quão poderosas são essas abordagens. Subestimei o quanto ainda tinha que aprender sobre desenvolvimento de pessoas. Aprendi técnicas para ajudar tanto na minha vida pessoal quanto na minha vida profissional.
As pessoas que participam deste programa verão uma melhoria significativa no desempenho da equipe e nas habilidades de resolução de problemas. Ele fornece as ferramentas necessárias para explorar os talentos latentes da sua equipe e capacita-os a colocar suas ideias e habilidades de resolução de problemas em prática, liberando assim tempo para que você execute outras tarefas.
STAR® é um programa que todos deveriam considerar usar. Por melhor que você ache que se conhece e por melhor que seja seu estilo de gestão, este programa ajuda você a encontrar áreas para melhoria. Ele ajudará não apenas você, mas as pessoas ao seu redor a se tornarem mais empoderadas.
Aprender a arte do coaching traz benefícios incríveis, não apenas no ambiente de trabalho, mas também na vida pessoal. Ganhei um entendimento profundo e realmente aprendi como usar a técnica. O curso é bem estruturado, fácil de entender e você recebe muito apoio e ajuda de uma equipe muito simpática. Parabéns e obrigado.
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STAR® Manager: The art and science of asking questions
STAR® Manager: Supporting Agile behaviours
Case studies
AgilePM Enables Value Prioritization at Smals
Agile in Action: Transforming Challenges into Achievements.
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FAQs
Entre em contato com nossa Equipe Técnica 24/7 pelo +44 (0)1494 452450 e selecione a Opção 3 para Assistência Técnica ou envie um e-mail para help@apmg-international.com. Eles também estão disponíveis via chat ao vivo.
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Você pode entrar em contato com sua Organização de Treinamento para comprar um novo exame, ou você pode comprar um novo exame diretamente do nosso site de exames públicos. Para mais informações, consulte nosso artigo mais detalhado sobre como refazer um exame.
O uso de um dispositivo da empresa no qual você não tem direitos administrativos e acesso para baixar softwares adicionais tende a causar problemas ao fazer seu exame via ProctorU, conforme descrito no Acordo de Orientação ao Candidato.
Se você deseja fazer seu exame via ProctorU novamente, precisará pagar uma taxa de reagendamento de £32 (que você pode fazer no Portal do Candidato) antes de poder selecionar uma nova data e horário.
Alternativamente, você pode reagendar seu exame através do nosso serviço AIPP, onde pode fazer seu exame via Zoom sem baixar nenhum software adicional. Por favor, note que há menos vagas de exame disponíveis através do AIPP.
Detalhes completos sobre nossas opções de Proctoring podem ser encontrados em nossa Página de Proctoring.
Se você achar que teve problemas durante seu exame, você pode enviar um recurso para customerservice@apmgroup.co.uk. Analisaremos seu recurso e responderemos. Consulte as políticas da APMG para detalhes sobre o processo completo de recursos.
Para recorrer do seu resultado, envie um e-mail com uma solicitação por escrito e evidências de suporte para customerservice@apmgroup.co.uk. Analisaremos seu recurso e responderemos. Consulte as políticas da APMG para obter detalhes sobre o processo completo de recursos.
Seus resultados serão processados entre 6 e 12 horas após o exame. Você receberá um e-mail confirmando sua conquista e convidando você para o Portal do Candidato, onde poderá ver seu resultado oficial. A partir daí, você pode criar sua conta no Credly.com e acessar seu badge digital e certificado.
Sua organização de treinamento especificou que deseja visualizar os resultados dos candidatos antes da liberação. Se você desejar seus resultados mais rapidamente, pode entrar em contato diretamente com seu ATO e solicitar seus resultados dessa maneira. Depois que eles forem liberados, você poderá criar/visualizar seu Distintivo Digital e baixar seu Certificado Digital em sua conta Credly na seção Certificados do seu portal.
Desde 2018, não estamos mais registrados para qualificações AXELOS e não podemos fornecer os certificados.
Se você recebeu sua qualificação AXELOS antes desse período, você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente e, ao fornecer seu número de candidato, perguntar se ainda existe uma cópia do seu certificado em nosso sistema.
Alternativamente, você pode entrar em contato diretamente com a IT PeopleCert com esta solicitação, citando seu número de candidato.
Se você não tiver seu número de candidato, podemos fornecê-lo. Além disso, temos o prazer de fornecer uma carta de verificação para quaisquer exames realizados conosco.
Quando você passa em um exame – você terá instantaneamente a opção de reivindicar um selo digital como representação do seu novo certificado. Seu selo pode ser incorporado em uma assinatura de e-mail, site, currículo digital ou compartilhado via LinkedIn.
Acesse o guia para download para mais informações sobre como reivindicar seu selo digital.
Você pode sempre acessar todos os seus registros, certificados eletrônicos e badges através do Portal do Candidato APMG.
Depois de fazer login no Portal do Candidato, clique na opção 'Badges e Certificados' na barra de menu no topo da tela. A partir daí, você deve clicar no botão 'Criar Badge/Certificado'. Isso o levará à plataforma Credly para criar uma conta e baixar seu badge e certificado.
Um guia passo a passo está disponível para download na área 'Badges e Certificados' em seu Portal do Candidato.
Os certificados eletrônicos são ecologicamente corretos, mas você pode imprimir o certificado em casa ou no trabalho, se necessário.
Se você tiver algum problema, fique à vontade para entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.