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Acerca de Certificación STAR® Manager

74
x
Retorno de la Inversión (ROI) por gerente en el programa
70
%
Aumento en el tiempo que los gerentes dedican al coaching
5
M
Gerentes solo en el Reino Unido y muchos son 'gerentes accidentales'

Descripción general

Las habilidades de gestión y liderazgo requieren tiempo para dominarse. Aunque nuestra comprensión de lo que hace a un "buen" líder cambia de un día para otro, una cosa permanece constante: el buen liderazgo impulsa la cultura y el éxito de cualquier organización.

STAR® Training and Certifications

Benefits of Certificación STAR® Manager

For Individuos

  • Acelera tu promoción y conviértete en "el mejor gerente de tu empresa" a través de nuevos comportamientos de coaching.  
  • Recupera tiempo y reduce el estrés cambiando del trabajo orientado a tareas a empoderar a los miembros de tu equipo.
  • Mejora las habilidades de coaching como la escucha activa, la indagación poderosa, la retroalimentación y las reuniones 1:1 estructuradas aplicando el STAR Coaching Model®.  
  • Desarrolla confianza y resistencia a través de un cambio conductual sostenido.
  • Obtén una certificación que demuestre tu capacidad para aumentar directamente el compromiso, la productividad, la retención, la inclusión y el rendimiento.

For Organizaciones

  • Aumenta el compromiso y la retención de empleados al entrenar a los gerentes para adoptar mentalidades de coaching.
  • Mejora el rendimiento y la productividad basándose en datos que sugieren que los gerentes STAR® aumentan la productividad en más del 47%.  
  • Ofrece un ROI sólido (hasta 100×) y contribuye al crecimiento general de los ingresos. 
  • Fomenta mentalidades ágiles, creatividad y apropiación del equipo en entornos de cambio o crecimiento. 
  • Cultiva una cultura de coaching al integrar interacciones basadas en la indagación en toda la organización para promover lugares de trabajo colaborativos e inclusivos.

    Documentation

    Document thumbnail
    pdf - 826.35 KB - 01 October 2025

    Materiales de estudio

    STAR® Manager - Operational Coaching® Skills for Leaders and Managers study material cover
    The Answer is a Question
    Book (English)
    By
    Dominic & Laura Ashley-Timms (Notion Ltd)

    Certificación STAR® Manager levels

    STAR® Coach badge

    STAR® Coach

    Descubre el Modelo Operational Coaching® y diversas técnicas de liderazgo que involucrarán, inspirarán y desarrollarán a tu equipo hacia el éxito.

    STAR® Coach Practitioner  badge

    STAR® Coach Practitioner

    Profundiza tus habilidades de coaching con técnicas avanzadas, estrategias de cambio de comportamiento y una explicación práctica de aplicaciones.

    Certified STAR® Manager  badge

    Certified STAR® Manager

    Aprende los fundamentos del Operational Coaching® y cómo crear un cambio de comportamiento dentro de las operaciones diarias de tu equipo.

    Certified STAR® Manager Practitioner  badge

    Certified STAR® Manager Practitioner

    Desarrolla tus habilidades de liderazgo integrando Operational Coaching® para impulsar el desarrollo del equipo y crear cambios de comportamiento d

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    Organizaciones de capacitación para STAR® Manager Certification

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    Displaying 1 - 6 results of 18
    University of Westminster
    • Based in London, United Kingdom
    • Provides training for Individuals, Teams, Organizations
    Altkom Akademia S.A.
    • Based in Warszawa, Poland
    • Provides training for Individuals, Teams, Organizations
    Altkom Akademia S.A.
    • Based in Warszawa, Poland
    • Provides training for Individuals, Teams, Organizations
    INTERPROM USA
    • Based in Phoenix, United States
    • Provides training for Individuals, Teams, Organizations
    University of Westminster
    • Based in London, United Kingdom
    • Provides training for Individuals, Teams, Organizations
    INTERPROM USA
    • Based in Phoenix, United States
    • Provides training for Individuals, Teams, Organizations
    • Current Training options
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    for STAR® Manager Certification

    Training options

    Testimonials

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    Después de completar el programa STAR®, mi enfoque hacia mi equipo cambió. Al no asumir las actividades yo mismo... descubrí que liberé entre el 40% y 50% de mi tiempo, y los proyectos se completaron más rápido.

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    Lou Garriga
    Director de Operaciones, Rubadue Wire
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    STAR® ha tenido un gran impacto en cómo me desempeño como profesional, ha cambiado completamente la manera en que trabajo, brindándome el conocimiento y las habilidades para desarrollarme desde una perspectiva personal y para desarrollar a mi equipo.

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    Carl Drinkel
    Ingeniero Senior de Calidad, Hitachi Rail
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    Gané más confianza para hacer preguntas poderosas e involucrar a los empleados en diferentes actividades. Esto me ayudó a alcanzar mis propios objetivos y volverme más efectivo como gerente en general.

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    Monika Wujciow
    Gerente de Mejora Continua, AB World Foods
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    Me sorprende mucho lo poderosos que son estos enfoques. Subestimé cuánto me quedaba por aprender sobre el desarrollo de personas. Me llevo técnicas que me ayudarán tanto en mi vida personal como en mi vida profesional.

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    Jen Booker
    Gerente de Recursos Humanos, Dennis Eagle Ltd
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    Las personas que participen en este programa verán una mejora significativa en el rendimiento de su equipo y en sus capacidades de resolución de problemas. Te proporciona las herramientas para aprovechar los talentos latentes de tus equipos y los empodera para que materialicen sus ideas y habilidades de resolución de problemas, liberando así tiempo para que puedas realizar otras tareas.

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    Martin Thompson
    Gerente de Proyecto, AmcoGiffen
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    STAR® es un programa que todos deberían considerar utilizar. Sin importar qué tan bien creas conocerte a ti mismo y qué tan buen estilo de gestión tengas, este programa te ayuda a encontrar áreas de mejora. Te ayudará no solo a ti, sino también a las personas que te rodean a empoderarse mejor.

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    Helen Freeman
    Universidad de Exeter
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    Aprender el arte del coaching te brinda beneficios increíbles, no solo en el lugar de trabajo sino también en tu vida personal. Adquirí un entendimiento profundo y realmente aprendí cómo usar la técnica. El curso está muy bien estructurado, es fácil de entender y recibes mucho apoyo y ayuda de un equipo muy amigable. Bien hecho y gracias.

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    Lee-Anne Olsen
    Scott Bader
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    Videos & Case studies

    Videos

    STAR® Manager: The art and science of asking questions

    | 1 minute 17 seconds

    STAR® Manager: Supporting Agile behaviours

    | 1 minute 4 seconds

    Case studies

    FAQs

    Una Sesión de Practitioner es una sesión interactiva de 90 minutos en grupos pequeños por Zoom con hasta 3 otros estudiantes y supervisada por un Tutor Notion experto. Brinda la oportunidad de participar en una sesión grupal estructurada para seguir consolidando y desarrollando las habilidades que has aprendido en el programa.  Discutirás, compartirás ideas y luego practicarás algunas de las herramientas que has aprendido mediante el coaching de los otros participantes, demostrando aplicación activa y dando y recibiendo retroalimentación. El Tutor Notion también proporciona retroalimentación verbal y escrita específica a cada participante. La participación en dos Sesiones de Practitioner es un requisito para los estudiantes del programa Certified STAR® Manager Practitioner  y para los candidatos que desean actualizar de Certified STAR® Manager al programa de cualificación de posgrado Certified Master Coach Nivel 6.

    Si 'Solicitas una Demo' se te dará acceso al programa de demostración, Exploring STAR® Manager, por 2 semanas. El programa de demostración contiene un vistazo al interior del programa, videos que muestran cómo funcionan muchas de las características interactivas del programa y un video caso de estudio. El equipo de Notion estará encantado de trabajar contigo para proporcionarte toda la información que necesitas para tomar una decisión de compra.

    La duración estándar de la licencia es de 6 meses por cada programa de 10 módulos adquirido. Es decir, 6 meses para STAR® Coach (10 módulos) o 12 meses para STAR® Manager (20 módulos), a partir de la fecha en que se emiten los datos de acceso. Durante el período de su licencia, tendrá acceso completo a su programa STAR®, incluidas las Estaciones de Aprendizaje en Vivo.

    Recomendamos que te propongas dedicar alrededor de 1 hora por semana trabajando en el programa, con el objetivo de completar un módulo por semana. Este tiempo se puede dividir entre varias actividades, como completar el módulo de eLearning, realizar otras actividades del programa, completar Misiones en el lugar de trabajo y reflexionar sobre tu desempeño en los Registros de Aprendizaje.

    El programa está diseñado para que STAR® Coach pueda completarse en aproximadamente 3 meses y el programa STAR® Manager Practitioner en 6 meses.

    ¡Por supuesto! El programa STAR® te proporcionará excelentes herramientas nuevas para mejorar la participación y motivación de los miembros de tu equipo mediante el uso de un enfoque 'basado en la indagación'. Puede que descubras que los primeros diez módulos que componen STAR® Coach son directamente aplicables a ti, pero también hay módulos en STAR® Manager, como Manejo de Conversaciones Difíciles y Dar Retroalimentación Excelente, que también serán útiles en tu función.

    Completar todo el programa sin duda te proporcionará un conjunto integral de habilidades prácticas para cambiar tu estilo de gestión y poder apoyar el desarrollo de otros. Dependiendo de tu rol y tus objetivos, también puedes lograr resultados transformadores tomando solo el primer conjunto de 10 módulos que conforman STAR® Coach. El programa te brinda completa flexibilidad y una serie de opciones para elegir el recorrido que completen tus estudiantes.

    • Resultados provisionales: Después de completar el examen de Foundation, los candidatos pueden recibir los resultados provisionales ya sea oralmente del supervisor o en la pantalla al final de un examen en línea.
    • Resultados oficiales: Una vez procesados, los resultados oficiales, incluyendo un desglose en PDF de las calificaciones por área del programa de estudios, están disponibles en el Portal del Candidato de APMG. Los resultados se emiten como el número total de puntos obtenidos.
    • Tiempo de procesamiento: Los exámenes generalmente se califican inmediatamente después del examen. APMG procesa y confirma formalmente los resultados a través del Portal del Candidato dentro de 2 días hábiles después de recibir los exámenes completados.
    • Pagos pendientes: En casos excepcionales, los resultados pueden retenerse hasta que se haya recibido el pago completo.

    Una vez que se te haya notificado que has aprobado tu examen, tendrás la opción de crear una insignia digital en el Portal de Candidatos de APMG.

    Visita el Portal de Candidatos de APMG, revisa tus resultados del examen y selecciona 'Crear Insignia'.

    Esto te llevará al sitio web de Credly donde se alojan las insignias digitales. Se te guiará a través del proceso de creación de cuenta en Credly.

    Una vez que hayas creado una cuenta con Credly, inicia sesión en la cuenta y acepta tu insignia pendiente.

    Los candidatos podrán reclamar su insignia digital y certificado electrónico desde el Portal de Candidatos de APMG dentro de los dos días hábiles posteriores a la emisión de su resultado del examen.

    Si está realizando el examen a través de una Organización de Capacitación Acreditada, el costo del examen generalmente está incluido en la tarifa del curso. Por favor, asegúrese de confirmar con su proveedor de capacitación que el examen está incluido en estos costos. 

    Si ha seleccionado una opción de autoestudio, tenga en cuenta que APMG-International utiliza un modelo de precios global para todos los exámenes. Las tarifas de examen para los candidatos que asisten a un centro de exámenes público están determinadas por la ubicación donde se administran los exámenes.

    Para conocer los costos en su región, consulte nuestro portal de exámenes o contacte al Servicio de Atención al Cliente de APMG-International (servicedesk@apmg-international.com).

    Contacta con nosotros

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