FAQs per product
Certyfikacja Unified Service Management (USM)
Punkty zaliczające do egzaminów USM są następujące:
Foundation: Aby zdać egzamin foundation, musisz uzyskać wynik 26/40.
- Kandydaci przechodzący na stanowisko USM Professional muszą zdać egzamin foundation z podwyższonym wynikiem 30/40 i pomyślnie ukończyć swoją ocenę.
L'examen USM Foundation est disponible en anglais et en néerlandais.
USM Foundation考试和USM Practitioner评估的结构摘要如下：
USM Foundation
- 60分钟时长
- 多项选择题
- 40道题目
- 40题中需答对26题方可通过
- 闭卷考试
USM专业级 – 分为四个角色
- USM培训师
- USM教练
- USM工具Auditor
- USM产品专家
USM专业级 – 为期3天的培训课程，包含USM Foundation考试。需要达到40题中30题的较高考试分数，才能参加由方案所有者提供的专业级培训师课程。
USM专业级桥接课程：为期1天的培训课程，面向已成功完成USM Foundation课程和USM Foundation考试，并希望转向USM专业级角色的个人。需要达到40题中30题的较高考试分数才能成功完成USM专业级桥接课程。如果未达到该较高分数，则需要重新参加考试。
O guia principal está disponível em versão impressa e em e-books em inglês, em holandês. Para Institutos de Educação Pública, também está disponível em formato online em espanhol.
Die Bestehensgrenze für die USM-Prüfungen ist wie folgt:
Foundation: Sie müssen 26/40 Punkte erreichen, um die Foundation-Prüfung zu bestehen.
- Kandidaten, die zu einer USM Professional-Rolle aufsteigen möchten, müssen die Foundation-Prüfung mit einer erhöhten Punktzahl von 30/40 bestehen und ihre Bewertung erfolgreich abschließen.
Los resúmenes de la estructura del examen USM Foundation y las evaluaciones USM Practitioner se encuentran a continuación:
USM Foundation
- Duración de 60 minutos
- Opción múltiple
- 40 preguntas
- 26/40 requeridas para aprobar
- Libro cerrado
USM Professional – dividido en cuatro roles
- USM Trainer
- USM Coach
- USM Tool Auditor
- USM Product Expert
USM Professional – un curso de capacitación de 3 días que incluye el Examen USM Foundation. Se requiere una puntuación elevada del examen de 30 de 40 para acceder a los cursos Train the Professional que son proporcionados por el Propietario del Esquema.
USM Professional Bridge: un curso de capacitación de 1 día dirigido a personas que ya han completado exitosamente el curso USM Foundation y el Examen USM Foundation y desean hacer la transición a un rol USM Professional. Se requiere una puntuación elevada del examen de 30 de 40 para completar exitosamente el curso USM Professional Bridge. Si no se ha logrado la puntuación elevada, será necesario volver a tomar el examen.
Le guide principal pour l'examen USM Foundation est le manuel « USM – An Introduction », qui est disponible sur le portail USM, sur Amazon, et par l'intermédiaire de votre ATO.
The core guidance is available in print and in e-books in English, in Dutch. For Public Education Institutes it is also available in an online format in Spanish.
Nie, egzamin USM Foundation odbywa się bez możliwości korzystania z materiałów.
Voor individuen die zelfstudie doen is het bijna onmogelijk om te zeggen. Omdat alle kandidaten verschillende ervaring hebben en een verschillende hoeveelheid tijd beschikbaar hebben voor studie, verschilt het van persoon tot persoon. We raden je aan om de handleiding te kopen en er zelf doorheen te kijken voordat je beslist hoeveel tijd je nodig hebt om te leren.
Voor degenen die studeren bij een geaccrediteerde trainingsorganisatie zijn de USM Foundation cursussen twee dagen lang.