Over XLA® Certificering
Overzicht
XLA Institute Training en Certificering
XM en XLA® training en certificering biedt een raamwerk voor organisaties om productiviteit en tevredenheid te verhogen, en een positievere bedrijfsomgeving te cultiveren.
Benefits of XLA® Certificering
For Individuen
- Versterk communicatie en samenwerking door te leren hoe je ervaringsdata kunt vertalen naar bedrijfswaarde.
- Verbeter klant- en medewerkerservaringen door SLA te versterken met XLA®.
- Realiseer betekenisvolle verandering door de cultuur te transformeren om beter aan te sluiten bij de behoeften en verwachtingen van stakeholders.
- Identificeer manieren om de kloof te dichten tussen veronderstelde ervaring en werkelijke ervaring
- Pas ervaringsframeworks toe op praktijksituaties en verdiep je begrip van wat ervaringsmanagement inhoudt.
For Organisaties
- Biedt organisaties de mechanismen om een ervaringsculture te creëren en de algehele tevredenheid van medewerkers te verbeteren.
- Helpt organisaties de productiviteit te verbeteren door huidige en toekomstige behoeften en verwachtingen van belanghebbenden te herkennen.
- Verhoogt klantloyaliteit en medewerkerbehoud door vertrouwen op te bouwen en positieve relaties te onderhouden.
- Definieert een nieuwe waardemaatstaf die niet alleen bedrijfsresultaten verbetert, maar ook je merk onderscheidt van anderen.
Useful links
Nuttige links
-
XLA Institute website (Formerly Experience Collab)
Study materials
Studiemateriaal
Succes in 1 2 3
Meer dan 2,6 miljoen mensen in 192 landen hebben een APMG-certificering. Onze certificeringen worden gebruikt door 80% van de FTSE 100 en een derde van de Fortune 500 en S&P 500, en hebben bewezen betere resultaten op te leveren.
Selecteer je certificering
APMG-certificeringen kunnen je carrière vooruithelpen, je zelfvertrouwen opbouwen en je helpen over te stappen naar een nieuw vakgebied. Bekijk ons carrière-gedeelte voor inspiratie of bezoek onze certificeringspagina's voor details over wat je zult leren en hoe je zult profiteren van certificering.
Kies je leerstijl
APMG is geen trainingsaanbieder. Neem contact op met geaccrediteerde trainingsorganisaties die op onze website staan vermeld voor prijzen en data. Als alternatief kun je zelfstandig studeren voor een examen rechtstreeks via APMG.
Slaag voor het examen & ontvang een certificaat
Wanneer je klaar bent om je examen af te leggen, boek je zelf een online tijdslot bij APMG, of je trainingsorganisatie kan dit voor je regelen. Als je slaagt voor je examen zal APMG je een digitale badge uitreiken die je kunt delen!
XLA® Certificering levels
Klaar om aan je leerreis te beginnen?
Kies een Trainingsorganisatie
APMG accrediteert Trainingsorganisaties (ATO's) om ervoor te zorgen dat zij onze producten en certificeringen volgens hoge standaarden leveren.
Koop een trainingscursus en examen via een van onze Trainingsorganisaties hieronder.
Zelfstudie
Koop uw boek en examen bij APMG
Trainingsorganisaties voor XLA® Certification
Testimonials
Opened new ways of approaching the topic of Experience Management.
Very informative learning with great course content and lots of collaborative discussions.
Easy, flawless and thorough experience.
Video's
Video's
Create memorable experiences with the XLACollab Experience Framework
How to measure experience with Neil Keating
APMG Connect - Why is Experience Level Management so important?
Gerelateerde producten
FAQs
Als uw examen is geboekt via een opleidingsorganisatie en zij uw examen surveilleren via een platform van hun keuze, moet u rechtstreeks contact met hen opnemen om de mogelijkheden voor het verzetten van het examen te bespreken.
Als uw examen via ProctorU is, kunt u dit kosteloos zo vaak verzetten als u wilt tot 24 uur voor uw geboekte tijdstip. Als u binnen deze periode van 24 uur verzet, moet u de verzettingskosten van £38 betalen, aangezien ProctorU ons dan alsnog in rekening brengt voor uw tijdstip.
U kunt uw account samenvoegen door in te loggen op uw kandidatenportaal met uw oorspronkelijke e-mailadres en op uw naam bovenaan te klikken. Klik vervolgens op samenvoegen en stuur een samenvoegingsverzoek naar uw secundaire e-mailadres. Zodra u het e-mailverzoek heeft geaccepteerd, verschijnt alles in één account. Neem contact met ons op als u problemen ondervindt met dit proces, dan helpen wij u graag verder.
U kunt direct contact opnemen met ons Accreditatieteam, en zij zullen uw vragen over het accreditatieproces graag beantwoorden.
Om een Accredited Training Organization (ATO) te worden, doe een aanvraag voor accreditatie of neem contact op met uw lokale APMG kantoor. Indien geschikt, ontvangt u een factuur en ondergaat u de ATO-beoordeling van APMG International.
Trainers moeten worden gesponsord door een Accredited Training Organization (ATO), die kan worden gevonden via de APMG International zoektool. De sponsorende ATO moet een trainersaanvraag indienen bij APMG.
De vereisten, inclusief de slagingspercentages van de examens, zullen variëren afhankelijk van de certificering, neem contact met ons op voor meer informatie.
Als je naar de surveillantenportaal gaat, gebruik je dezelfde inloggegevens als voor je Marlin-account. Eenmaal ingelogd klik je op het '+' pictogram. Dit geeft twee lijsten weer - 'Surveillanten' en 'Trainers'. Klik op de juiste lijst en zoek de persoon die je nodig hebt, stuur vervolgens de uitnodiging.