Über XLA® Zertifizierung
Überblick
XLA Institute Schulung und Zertifizierung
XM und XLA® Schulung und Zertifizierung bietet einen Rahmen für Organisationen, um die Produktivität und Zufriedenheit zu steigern und ein positiveres Geschäftsumfeld zu schaffen.
Benefits of XLA® Zertifizierung
For Einzelpersonen
- Stärken Sie Kommunikation und Zusammenarbeit, indem Sie lernen, wie sich Erfahrungsdaten in Geschäftswert übersetzen lassen.
- Verbessern Sie Kunden- und Mitarbeitererfahrungen durch die Verstärkung von SLA mit XLA®.
- Bewirken Sie bedeutsamen Wandel durch die Transformation der Kultur, um sie besser an die Bedürfnisse und Erwartungen der Stakeholder anzupassen.
- Identifizieren Sie Wege, um die Kluft zwischen angenommener Erfahrung und tatsächlicher Erfahrung zu schließen
- Wenden Sie Erfahrungsrahmen auf reale Szenarien an und vertiefen Sie Ihr Verständnis davon, was Experience Management ist.
For Organisationen
- Bietet Organisationen die Mechanismen, um eine Erfahrungskultur zu etablieren und die allgemeine Mitarbeiterzufriedenheit zu verbessern.
- Hilft Organisationen dabei, die Produktivität zu steigern, indem aktuelle und zukünftige Bedürfnisse und Erwartungen der Stakeholder erkannt werden.
- Erhöht Kundenloyalität und Mitarbeiterbindung durch den Aufbau von Vertrauen und die Pflege positiver Beziehungen.
- Definiert eine neue Wertmetrik, die nicht nur Geschäftsergebnisse verbessert, sondern auch Ihre Marke von anderen abhebt.
Useful links
Nützliche Links
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XLA Institute website (Formerly Experience Collab)
Study materials
Studienmaterialien
Erfolg in 1 2 3
Über 2,6 Millionen Menschen in 192 Ländern haben eine APMG-Zertifizierung. Unsere Zertifizierungen werden von 80% der FTSE 100 und einem Drittel der Fortune 500 und S&P 500 verwendet und führen nachweislich zu besseren Ergebnissen.
Wählen Sie Ihre Zertifizierung
APMG-Zertifizierungen können Ihre Karriere vorantreiben, Ihr Selbstvertrauen stärken und Ihnen beim Übergang in ein neues Arbeitsfeld helfen. Stöbern Sie in unserem Karrierebereich für Inspiration oder besuchen Sie unsere Zertifizierungsseiten für Details darüber, was Sie lernen werden und wie Sie von einer Zertifizierung profitieren.
Wählen Sie Ihren Lernstil
APMG ist kein Schulungsanbieter. Bitte wenden Sie sich bezüglich Preisen und Terminen an die auf unserer Website aufgeführten akkreditierten Schulungsorganisationen. Alternativ können Sie sich direkt über APMG im Selbststudium auf eine Prüfung vorbereiten.
Bestehen Sie die Prüfung & erhalten Sie ein Zertifikat
Wenn Sie bereit sind, Ihre Prüfung abzulegen, buchen Sie selbst einen Online-Termin bei APMG, oder Ihre Schulungsorganisation kann dies für Sie organisieren. Wenn Sie Ihre Prüfung bestehen, stellt Ihnen APMG ein digitales Abzeichen aus, das Sie teilen können!
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Wählen Sie eine Schulungsorganisation
APMG akkreditiert Schulungsorganisationen (ATOs), um sicherzustellen, dass sie unsere Produkte und Zertifizierungen nach hohen Standards anbieten.
Kaufen Sie einen Schulungskurs und eine Prüfung über eine unserer nachstehenden Schulungsorganisationen.
Selbststudium
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Ausbildungsorganisationen für XLA® Certification
Testimonials
Opened new ways of approaching the topic of Experience Management.
Very informative learning with great course content and lots of collaborative discussions.
Easy, flawless and thorough experience.
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FAQs
Wenn Ihre Prüfung über eine Schulungsorganisation gebucht wurde und diese Ihre Prüfung über eine von ihnen gewählte Plattform beaufsichtigt, müssen Sie sich direkt an sie wenden, um Optionen zur Umbuchung zu besprechen.
Wenn Ihre Prüfung mit ProctorU ist, können Sie bis zu 24 Stunden vor Ihrem gebuchten Termin kostenlos so oft wie gewünscht umbuchen. Wenn Sie innerhalb dieser 24-Stunden-Frist umbuchen, müssen Sie die Umbuchungsgebühr von £38 bezahlen, da uns ProctorU Ihren Termin trotzdem in Rechnung stellen wird.
Sie können Ihr Konto zusammenführen, indem Sie sich mit Ihrer ursprünglichen E-Mail-Adresse in Ihrem Kandidatenportal anmelden und oben auf Ihren Namen klicken. Klicken Sie dann auf zusammenführen und senden Sie eine Zusammenführungsanfrage an Ihre zweite E-Mail-Adresse. Sobald Sie der E-Mail-Anfrage zugestimmt haben, erscheint alles in einem Konto. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Probleme mit diesem Vorgang haben, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Sie können sich direkt an unser Akkreditierungsteam wenden, das Ihnen gerne Ihre Fragen zum Akkreditierungsprozess beantwortet.
Um eine Accredited Training Organization (ATO) zu werden, bewerben Sie sich für die Akkreditierung oder kontaktieren Sie Ihr lokales APMG-Büro. Falls geeignet, erhalten Sie eine Rechnung und durchlaufen die ATO-Bewertung von APMG International.
Trainer müssen von einer Akkreditierten Trainingsorganisation (ATO) gesponsert werden, die über das APMG International Suchwerkzeug gefunden werden kann. Die sponsernde ATO muss einen Trainerantrag bei APMG einreichen.
Die Anforderungen, einschließlich der Bestehensgrenze der Prüfungen, variieren je nach Zertifizierung, bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.
Wenn Sie zum Prüferportal gehen, verwenden Sie dieselben Anmeldedaten wie für Ihr Marlin-Konto. Nach der Anmeldung klicken Sie auf das '+'-Symbol. Dadurch werden zwei Listen angezeigt - 'Prüfer' und 'Trainer'. Klicken Sie auf die entsprechende Liste und suchen Sie die gewünschte Person, dann senden Sie die Einladung.