Über XLA® Zertifizierung
Überblick
XLA Institute Schulung und Zertifizierung
XM und XLA® Schulung und Zertifizierung bietet einen Rahmen für Organisationen, um die Produktivität und Zufriedenheit zu steigern und ein positiveres Geschäftsumfeld zu schaffen.
Benefits of XLA® Zertifizierung
For Einzelpersonen
- Stärken Sie Kommunikation und Zusammenarbeit, indem Sie lernen, wie sich Erfahrungsdaten in Geschäftswert übersetzen lassen.
- Verbessern Sie Kunden- und Mitarbeitererfahrungen durch die Verstärkung von SLA mit XLA®.
- Bewirken Sie bedeutsamen Wandel durch die Transformation der Kultur, um sie besser an die Bedürfnisse und Erwartungen der Stakeholder anzupassen.
- Identifizieren Sie Wege, um die Kluft zwischen angenommener Erfahrung und tatsächlicher Erfahrung zu schließen
- Wenden Sie Erfahrungsrahmen auf reale Szenarien an und vertiefen Sie Ihr Verständnis davon, was Experience Management ist.
For Organisationen
- Bietet Organisationen die Mechanismen, um eine Erfahrungskultur zu etablieren und die allgemeine Mitarbeiterzufriedenheit zu verbessern.
- Hilft Organisationen dabei, die Produktivität zu steigern, indem aktuelle und zukünftige Bedürfnisse und Erwartungen der Stakeholder erkannt werden.
- Erhöht Kundenloyalität und Mitarbeiterbindung durch den Aufbau von Vertrauen und die Pflege positiver Beziehungen.
- Definiert eine neue Wertmetrik, die nicht nur Geschäftsergebnisse verbessert, sondern auch Ihre Marke von anderen abhebt.
Useful links
Nützliche Links
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XLA Institute website (Formerly Experience Collab)
Study materials
Studienmaterialien
Erfolg in 1 2 3
Über 2,6 Millionen Menschen in 192 Ländern haben eine APMG-Zertifizierung. Unsere Zertifizierungen werden von 80% der FTSE 100 und einem Drittel der Fortune 500 und S&P 500 verwendet und führen nachweislich zu besseren Ergebnissen.
Wählen Sie Ihre Zertifizierung
APMG-Zertifizierungen können Ihre Karriere vorantreiben, Ihr Selbstvertrauen stärken und Ihnen beim Übergang in ein neues Arbeitsfeld helfen. Stöbern Sie in unserem Karrierebereich für Inspiration oder besuchen Sie unsere Zertifizierungsseiten für Details darüber, was Sie lernen werden und wie Sie von einer Zertifizierung profitieren.
Wählen Sie Ihren Lernstil
APMG ist kein Schulungsanbieter. Bitte wenden Sie sich bezüglich Preisen und Terminen an die auf unserer Website aufgeführten akkreditierten Schulungsorganisationen. Alternativ können Sie sich direkt über APMG im Selbststudium auf eine Prüfung vorbereiten.
Bestehen Sie die Prüfung & erhalten Sie ein Zertifikat
Wenn Sie bereit sind, Ihre Prüfung abzulegen, buchen Sie selbst einen Online-Termin bei APMG, oder Ihre Schulungsorganisation kann dies für Sie organisieren. Wenn Sie Ihre Prüfung bestehen, stellt Ihnen APMG ein digitales Abzeichen aus, das Sie teilen können!
XLA® Zertifizierung levels
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Wählen Sie eine Schulungsorganisation
APMG akkreditiert Schulungsorganisationen (ATOs), um sicherzustellen, dass sie unsere Produkte und Zertifizierungen nach hohen Standards anbieten.
Kaufen Sie einen Schulungskurs und eine Prüfung über eine unserer nachstehenden Schulungsorganisationen.
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Ausbildungsorganisationen für XLA® Certification
Testimonials
Opened new ways of approaching the topic of Experience Management.
Very informative learning with great course content and lots of collaborative discussions.
Easy, flawless and thorough experience.
Videos
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FAQs
Einige Zertifizierungen erfordern keine Schulung, um die Prüfung abzulegen, jedoch wird für die meisten Zertifizierungen eine Schulung empfohlen.
Bei einigen Zertifizierungen haben Einzelpersonen auch die Möglichkeit, sich im Selbststudium auf die Prüfung vorzubereiten und können die Prüfung, wenn sie bereit sind, sogar von zu Hause oder vom Büro aus ablegen.
Details zu unseren Selbststudium-Prüfungen, die zum Kauf verfügbar sind, finden Sie über unser öffentliches Prüfungsportal.
Nein, leider nicht. Nur akkreditierte Schulungsorganisationen und deren registrierte Partner sind berechtigt, diese Logos zu verwenden. Wenn Sie nicht zu diesen Kategorien gehören und eine Genehmigung zur Verwendung des Logos beantragen möchten, wenden Sie sich bitte an den APMG-International Service Desk (servicedesk@apmg-international.com).
Erfolgreiche Kandidaten können jedoch ihr digitales Abzeichen öffentlich teilen und anzeigen.
Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail an customerservice@apmgroup.co.uk. Bitte lesen Sie unsere Richtlinien, bevor Sie Ihr schriftliches Feedback einreichen.
PMI Professional Development Units (PDUs) sind entweder: Weiterbildung oder Engagement für den Berufsstand. Sie können PMI Education PDUs erwerben, indem Sie Kurse von Nicht-PMI-Anbietern besuchen, wenn diese mit den Kompetenzbereichen des PMI Talent Triangle® übereinstimmen. Besuchen Sie die PMI-Website für Details zu PDUs, wie Sie diese dokumentieren und welche Unterlagen erforderlich sind.
- Die meisten Schulungsanbieter bieten die Prüfungen zusammen mit ihren Kursen an.
- Selbstlernende können die Prüfung online von überall aus buchen und ablegen, wobei ein Aufsicht via Webcam, Mikrofon und Desktop überwacht.
- Nach der Buchung erhalten Sie eine Registrierungs-E-Mail, um Ihre Sitzung über das Kandidatenportal zu planen, wobei Prüfungen rund um die Uhr verfügbar sind.
- APMG bietet auch begrenzte öffentliche Prüfungstermine in ausgewählten regionalen Büros an.
- Die Struktur der Prüfungen hängt von der Zertifizierungsstufe ab.
- Im Allgemeinen haben Einsteiger-Prüfungen (Foundation-Zertifizierungen) eine Zeitspanne von 40 bis 60 Minuten für einen Multiple-Choice-Test mit 40 bis 60 Fragen.
- Practitioner-Prüfungen können zwischen 90 und 120 Minuten dauern und umfassen durchschnittlich 80 komplexe Multiple-Choice-Fragen.
- Die erforderliche Punktzahl zum Bestehen einer Prüfung variiert von Zertifizierung zu Zertifizierung. Weitere Informationen finden Sie auf der Produktseite unter den Prüfungsdetails, um mehr über eine bestimmte Prüfung zu erfahren.
Wenn Sie Ihre Prüfung direkt bei uns gebucht haben, haben Sie 12 Monate Zeit, Ihre Prüfung abzulegen, was nicht verlängert werden kann. Wenn Ihre Prüfung von einer Schulungsorganisation gebucht wurde, müssen Sie sich direkt an diese wenden, um eine Verlängerung Ihres Ablaufdatums zu beantragen.
Vollständige Details zu unserer Gleichstellungsrichtlinie finden Sie auf unserer Website.
Jede Anfrage für zusätzliche Zeit muss schriftlich an customerservice@apmgroup.co.uk gerichtet werden. Wir benötigen einen Nachweis Ihrer diagnostizierten Erkrankung in Form eines ärztlichen Berichts, der von einem Arzt unterschrieben ist.
Wenn dies nicht verfügbar ist oder Ihre Erkrankung vor langer Zeit diagnostiziert wurde, dann genügt auch eine Erklärung eines Arbeitgebers, Vorgesetzten oder Betriebsarztes.
Wenn in den vorgelegten Dokumenten keine Empfehlungen bezüglich der Länge der zusätzlichen Prüfungszeit ersichtlich sind, gewähren wir 25% zusätzliche Zeit für die Prüfung.
Bitte kontaktieren Sie unser 24/7 technisches Team unter +44 (0)1494 452450 und wählen Sie Option 3 für technische Unterstützung oder senden Sie eine E-Mail an help@apmg-international.com. Sie sind auch über Live-Chat erreichbar.
Wenn es sich um ein Problem bei der Passworterstellung handelt, beachten Sie bitte, dass ? @ und # é für die Erstellung eines Portal-Passworts nicht erlaubt sind.