Robert den Broeder在IT服务管理方面拥有深厚的背景。

自2012年以来，他将ITSM和Organizational Behavior Management (OBM)相结合，通过关注变革的领导力和行为方面，帮助IT组织从其ITSM举措中实现更多价值。

他与Joost Kerkhofs共同创立了OBM Dynamics。该公司培训和认证ATO以及讲师，以许可形式提供OBM培训。