Robert den Broeder heeft een sterke achtergrond in IT Service Management.

Sinds 2012 combineert hij ITSM en Organizational Behavior Management (OBM) om IT-organisaties te helpen meer waarde te realiseren uit hun ITSM-initiatieven, door zich te richten op zowel de leiderschaps- als de gedragskant van verandering.

Samen met Joost Kerkhofs richtte hij OBM Dynamics op. Dit bedrijf traint en certificeert ATO's en instructeurs om OBM-trainingen onder licentie te verzorgen.