Minha Jornada de Implementação de Estratégia

O que aprendi ao fazer o curso de Implementação de Estratégia é que o design de estratégia digital e a implementação de estratégia através de programas e projetos nunca devem ser separados se as organizações quiserem alcançar os benefícios pretendidos. Como a implementação bem-sucedida de estratégia requer algum nível de mudança no modelo de negócio dos processos existentes, estruturas organizacionais, tecnologia e/ou informação para melhorar as formas de trabalhar das práticas existentes. A extensão da mudança pode ser menor ou mais significativa, mas o importante é que os líderes comuniquem continuamente como os funcionários contribuirão individualmente para a execução da estratégia. Trata-se de líderes assumindo a responsabilidade de elaborar a estratégia enquanto os funcionários são capacitados para implementá-la. 

Curiosamente, Francisco Gonzalez (Executive Chairperson do BBVA Digital Bank na Colômbia) uma vez disse: "A maioria das organizações olha apenas para o telhado em termos de vantagem competitiva - os produtos e serviços que os clientes veem", o que é típico de estratégias tradicionais (por exemplo, pense na Blockbuster). O problema é que se você constrói apenas o telhado e não muda a estrutura do modelo de negócio por baixo, todo o edifício se torna instável" e suscetível à disrupção digital. É por isso que organizações transformadoras (por exemplo, pense na Netflix) focam em projetos como ecossistemas e plataformas para fornecer aos clientes soluções para problemas, não produtos.

O que o curso de implementação de estratégia oferece é uma orientação holística sobre como melhorar a implementação bem-sucedida de estratégia digital baseada em experiência real, exemplos e evidências empíricas. Diferentemente de outros cursos ministrados online, ele é tanto interativo quanto participativo. Exige que as pessoas comuniquem iterativamente o que aprenderam e reforcem esse aprendizado ao longo da 'magia dos 90 dias' para tomar ação e completar o curso. Então, assim como na execução de estratégia, se você não dedicar tempo e esforço, não alcançará os resultados pretendidos. 

Adotando uma abordagem do futuro para trás na aprendizagem, o que considero particularmente útil é realizar a prova modelo (disponível através do portal do candidato APMG) antes de fazer o curso, tanto como uma indicação do conhecimento quanto para focar meu aprendizado e estudo. Como na implementação de estratégia, trata-se de determinar o delta ou a lacuna entre o estado futuro desejado em vez do contrário. Outra dica útil é capturar progressivamente quaisquer anotações importantes eletronicamente em um documento do Word usando os sete componentes do roteiro de implementação de estratégia e seus estágios como títulos para orientar a preparação para o exame.