Mi Recorrido de Implementación de Estrategia

Lo que he aprendido al realizar el curso de Implementación de Estrategia es que el diseño de estrategia digital y la implementación de estrategia a través de programas y proyectos nunca deben separarse si las organizaciones quieren lograr los beneficios previstos. Como la implementación exitosa de estrategia requiere cierto nivel de cambio en el modelo de negocio a los procesos existentes, estructuras organizacionales, tecnología y/o información para mejorar las formas de trabajo respecto a las prácticas existentes. La magnitud del cambio puede ser menor o más significativa, pero lo importante es que los líderes comuniquen continuamente cómo los empleados contribuirán individualmente a la ejecución de la estrategia. Se trata de que los líderes den un paso adelante para elaborar la estrategia mientras los empleados se empoderan para implementarla. 

Curiosamente, Francisco González (Executive Chairperson en BBVA Digital Bank en Columbia) una vez dijo: "La mayoría de las organizaciones solo miran el tejado en términos de ventaja competitiva - los productos y servicios que los clientes ven", lo cual es típico de las estrategias tradicionales (por ejemplo, piensen en Blockbuster). El problema es que si solo construyes el tejado y no cambias la estructura del modelo de negocio por debajo, todo el edificio se vuelve inestable" y susceptible a la disrupción digital. Por esto las organizaciones transformadoras (por ejemplo, piensen en Netflix) se enfocan en proyectos como ecosistemas y plataformas para brindar a los clientes soluciones a problemas, no productos.

Lo que ofrece el curso de implementación de estrategia es una orientación holística sobre cómo mejorar la implementación exitosa de estrategias digitales basada en experiencia real, ejemplos y evidencia empírica. A diferencia de otros cursos impartidos en línea, es tanto interactivo como participativo. Requiere que las personas comuniquen de manera iterativa lo que aprendieron y refuercen ese aprendizaje durante la 'magia de los 90 días' para tomar acción y completar el curso. Entonces, tal como la ejecución de estrategias, si no inviertes el tiempo y el esfuerzo, no lograrás los resultados esperados. 

Adoptando un enfoque de futuro hacia atrás para el aprendizaje, lo que encuentro particularmente útil es realizar el examen de muestra (disponible a través del portal de candidatos APMG) antes de emprender el curso, tanto como una indicación de conocimiento como para enfocar mi aprendizaje y estudio. Al igual que con la implementación de estrategias, se trata de determinar el delta o la brecha entre el estado futuro deseado en lugar de viceversa. Otro consejo útil es capturar progresivamente cualquier nota clave de forma electrónica en un documento de Word usando los siete componentes de la hoja de ruta de implementación de estrategia y sus etapas como encabezados para guiar la preparación del examen.