O stronie Certyfikat XLA®
Przegląd
Szkolenia i Certyfikacja XLA Institute
Szkolenia i certyfikacja XM oraz XLA® oferują organizacjom ramy do zwiększenia produktywności i zadowolenia oraz budowania bardziej pozytywnego środowiska biznesowego.
Benefits of Certyfikat XLA®
For Osoby
- Wzmocnij komunikację i współpracę, ucząc się, jak przekształcać dane doświadczeń w wartość biznesową.
- Popraw doświadczenia klientów i pracowników, wzmacniając SLA za pomocą XLA®.
- Wprowadzaj znaczące zmiany, przekształcając kulturę organizacyjną tak, aby lepiej odpowiadała potrzebom i oczekiwaniom interesariuszy.
- Zidentyfikuj sposoby na zmniejszenie luki między zakładanym doświadczeniem a rzeczywistym doświadczeniem
- Zastosuj ramy doświadczeń do rzeczywistych scenariuszy i pogłęb swoje zrozumienie tego, czym jest zarządzanie doświadczeniem.
For Organizacje
- Zapewnia organizacjom mechanizmy do budowania kultury doświadczeń i poprawy ogólnego zadowolenia pracowników.
- Pomaga organizacjom zwiększyć produktywność poprzez rozpoznawanie bieżących i przyszłych potrzeb oraz oczekiwań interesariuszy.
- Zwiększa lojalność klientów i zatrzymanie pracowników poprzez budowanie więzi i utrzymywanie pozytywnych relacji.
- Definiuje nową metrykę wartości, która nie tylko poprawia wyniki biznesowe, ale także wyróżnia Twoją markę spośród innych.
Useful links
Przydatne linki
-
XLA Institute website (Formerly Experience Collab)
Study materials
Materiały do nauki
Sukces w 1 2 3
Ponad 2,6 miliona ludzi w 192 krajach posiada certyfikat APMG. Nasze certyfikaty wykorzystuje 80% firm z FTSE 100 oraz jedna trzecia firm z Fortune 500 i S&P 500, i udowodniły swoją skuteczność w osiąganiu lepszych rezultatów.
Wybierz swoją certyfikację
Certyfikacje APMG mogą rozwinąć Twoją karierę, budować pewność siebie i pomóc w przejściu do nowej dziedziny. Przejrzyj naszą sekcję kariery po inspirację lub odwiedź nasze strony certyfikacji, aby poznać szczegóły tego, czego się nauczysz i jak skorzystasz z certyfikacji.
Wybierz swój styl nauki
APMG nie jest dostawcą szkoleń. Prosimy o kontakt z akredytowanymi organizacjami szkoleniowymi wymienionymi na naszej stronie internetowej w celu uzyskania informacji o cenach i terminach. Alternatywnie możesz samodzielnie przygotować się do egzaminu bezpośrednio przez APMG.
Zdaj egzamin i otrzymaj certyfikat
Gdy będziesz gotowy na przystąpienie do egzaminu, zarezerwuj sobie online termin w APMG lub Twoja organizacja szkoleniowa może to dla Ciebie zorganizować. Jeśli zdasz egzamin, APMG wyda Ci cyfrową odznakę, którą będziesz mógł udostępniać!
Certyfikat XLA® levels
Gotowy na rozpoczęcie swojej podróży edukacyjnej?
Wybierz Organizację Szkoleniową
APMG akredytuje Organizacje Szkoleniowe (ATO), aby upewnić się, że dostarczają nasze produkty i certyfikaty na wysokim poziomie.
Kup kurs szkoleniowy i egzamin przez jedną z naszych Organizacji Szkoleniowych poniżej.
Samodzielna nauka
Kup swoją książkę i egzamin w APMG
Organizacje szkoleniowe dla XLA® Certification
Testimonials
Opened new ways of approaching the topic of Experience Management.
Very informative learning with great course content and lots of collaborative discussions.
Easy, flawless and thorough experience.
Filmy
Filmy
Create memorable experiences with the XLACollab Experience Framework
How to measure experience with Neil Keating
APMG Connect - Why is Experience Level Management so important?
Powiązane produkty
FAQs
Jeśli Twój egzamin jest zarezerwowany przez Organizację Szkoleniową i jest nadzorowany przez nich na wybranej przez nich platformie, musisz skontaktować się z nimi bezpośrednio, aby omówić możliwości zmiany terminu.
Jeśli Twój egzamin jest z ProctorU, możesz zmienić termin bez dodatkowych opłat dowolną ilość razy do 24 godzin przed zarezerwowanym terminem. Jeśli zmienisz termin w ciągu tych 24 godzin, będziesz musiał zapłacić opłatę za zmianę terminu w wysokości 38 £, ponieważ ProctorU i tak obciąży nas za Twój termin.
Możesz scalić swoje konto, logując się do portalu kandydata za pomocą swojego pierwotnego adresu e-mail i klikając swoje nazwisko u góry. Następnie kliknij scal i wyślij prośbę o scalenie na swój dodatkowy adres e-mail. Po zaakceptowaniu prośby w wiadomości e-mail, wszystko pojawi się na jednym koncie. Skontaktuj się z nami, jeśli masz jakiekolwiek problemy z tym procesem, a chętnie pomożemy.
Możesz skontaktować się bezpośrednio z naszym Zespołem ds. Akredytacji, a oni chętnie odpowiedzą na Twoje pytania dotyczące procesu Akredytacji.
Aby zostać Akredytowaną Organizacją Szkoleniową (ATO), złóż wniosek o akredytację lub skontaktuj się z lokalnym biurem APMG. Jeśli spełnisz wymagania, otrzymasz fakturę i przejdziesz ocenę ATO przeprowadzaną przez APMG International.
Trenerzy muszą być sponsorowani przez Akredytowaną Organizację Szkoleniową (ATO), którą można znaleźć za pomocą narzędzia wyszukiwania APMG International. Sponsorująca ATO musi złożyć wniosek trenera do APMG.
Wymagania, w tym progi zdawalności egzaminów, będą się różnić w zależności od certyfikacji, skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej informacji.
Jeśli przejdziesz do portalu egzaminatora, użyj tych samych danych logowania, których używasz do konta Marlin. Po zalogowaniu kliknij ikonę '+'. Pojawią się dwie listy - 'Egzaminatorzy' i 'Trenerzy'. Kliknij odpowiednią i znajdź osobę, której szukasz, a następnie wyślij zaproszenie.