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Informazioni Certificazione USM

Panoramica

Formazione e Certificazione Unified Service Management (USM)

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unified service management product page image

Benefits of Certificazione USM

For Organizzazioni

  • USM può essere applicato a tutte le organizzazioni che operano con un Enterprise Service Management Framework (ESMF).
  • Fornisce un sistema per controllare i dati sanitari e civili garantendo al contempo la conformità agli standard di gestione professionale come ISO 27001 e ISO 20000 a una frazione del costo ed è semplice da implementare.
  • USM è un approccio metodico facile da usare, basato sui principi e sulle funzioni della singola azienda.

Certificazione USM levels

USM Foundation badge

USM Foundation

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IT Management Group
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  • Provides training for Individuals, Teams, Organizations
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for Certificazione Unified Service Management (USM)

Training options

Testimonials

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I think the simplification of this is brilliant, makes it usable and clear.

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USM Speed Course Attendee
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This is what we should have learned before all the practices.

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USM Speed Course Attendee
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Einstein would love it.

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USM Speed Course Attendee
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Thought-provoking simplification!

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USM Speed Course Attendee
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Approccio semplificato, ottimo ragionamento!

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USM Speed Course Attendee
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SFIA

Il Framework SFIA è il riferimento comune globale per competenze e capacità del mondo digitale

SFIA è un framework riconosciuto a livello globale che "identifica le competenze necessarie per l'era dell'informazione". Questa certificazione APMG è stata mappata rispetto al Framework SFIA per aiutarti a vedere quali certificazioni sono più rilevanti per il tuo sviluppo professionale.

SFIA badge knowledge
USM Foundation

USM Foundation

SFIA elements this certification confirms (endorsement)

Generic attribute Knowledge up to level 3

SFIA elements this would be useful for (development)

Same as above plus Generic attribute Knowledge level 4, Methods and Tools up to level 5, Business Process Improvement level 5, Organisational Capability Development level 5

FAQs

I candidati potranno richiedere il proprio badge digitale e il certificato elettronico dal Portale Candidati APMG entro due giorni lavorativi dall'emissione del risultato dell'esame.

Se sostieni l'esame tramite un'Organizzazione di Formazione Accreditata, il costo dell'esame è generalmente incluso nella quota del corso. Ti preghiamo di verificare con il tuo fornitore di formazione che l'esame sia incluso in questi costi. 

Se hai selezionato un'opzione di auto-studio, ti preghiamo di notare che APMG-International utilizza un modello di prezzi globale per tutti gli esami. Le tariffe d'esame per i candidati che si presentano in un centro d'esame pubblico sono determinate dalla località in cui vengono amministrati gli esami.

Per conoscere i costi nella tua regione, consulta il nostro portale esami o contatta l'Help Desk di APMG-International (servicedesk@apmg-international.com).

La maggior parte, se non tutte, le nostre certificazioni includono almeno un Esame di Prova per aiutare i partecipanti a prepararsi per l'esame. L'accesso agli Esami di Prova può essere trovato sul nostro sito web.

Alcune certificazioni non richiedono formazione per sostenere l'esame, tuttavia, per la maggior parte delle certificazioni, la formazione è consigliata. 

Per alcune certificazioni gli individui hanno anche l'opzione di studiare autonomamente in preparazione all'esame e, quando sono pronti, possono persino sostenere l'esame comodamente da casa o dall'ufficio.

Puoi trovare i dettagli dei nostri esami di auto-studio, disponibili per l'acquisto, tramite il nostro portale degli esami pubblici.

No, purtroppo. Solo le Organizzazioni di Formazione Accreditate e i loro partner registrati sono autorizzati a utilizzare questi loghi. Se non rientri in queste categorie e desideri richiedere il permesso di utilizzare il logo, contatta il Service Desk di APMG-International (servicedesk@apmg-international.com).

Tuttavia, i candidati che hanno superato l'esame possono condividere e mostrare pubblicamente il loro badge digitale.

Si prega di contattarci via email all'indirizzo customerservice@apmgroup.co.uk. Si prega di consultare le nostre politiche prima di inviare il vostro feedback scritto.

Le unità di sviluppo professionale (PDU) del PMI sono: Formazione o Restituzione alla Professione. Puoi guadagnare PDU di formazione PMI frequentando corsi di fornitori non PMI se questi si allineano con le aree di competenza del PMI Talent Triangle®. Visita il sito web PMI per dettagli sui PDU, su come registrarli e sulla documentazione richiesta.

  • La maggior parte dei provider di formazione include gli esami nei loro corsi.
  • I candidati che studiano autonomamente possono prenotare e sostenere l'esame online da qualsiasi luogo, con un supervisore che monitora tramite webcam, microfono e desktop.
  • Dopo la prenotazione, riceverai un'email di registrazione per programmare la tua sessione attraverso il Portale Candidati, con esami disponibili 24/7.
  • APMG offre anche un numero limitato di sessioni d'esame pubbliche presso uffici regionali designati.

  • La struttura degli esami dipende dal livello di certificazione.
  • In generale, gli esami di livello base (Certificazioni Foundation) hanno una durata da 40 a 60 minuti per completare un esame a scelta multipla, che può includere da 40 a 60 domande.
  • Gli esami Practitioner possono durare da 90 a 120 minuti con una media di 80 domande complesse a scelta multipla.
  • Il punteggio richiesto per superare un esame varia da una certificazione all'altra. Puoi trovare maggiori informazioni nella pagina del prodotto sotto i dettagli dell'esame, per saperne di più su un particolare esame.

Se hai prenotato il tuo esame direttamente con noi, avrai 12 mesi per sostenerlo e questo periodo non può essere prorogato. Se il tuo esame è stato prenotato da un'Organizzazione di Formazione, dovrai contattarli direttamente per richiedere una proroga della data di scadenza.

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Se hai una domanda su questa certificazione o vuoi saperne di più sulla formazione, inviaci un messaggio tramite questo modulo di contatto. Ci piacerebbe sentirti!

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