FAQs
We've gathered answers to our most frequently asked questions, covering everything from when you will receive your exam results to how to become an approved trainer. For questions about a specific certification or product, please see the product tab.
FAQs per product
DASCIN® Service Automation Framework Certification
Los exámenes de fundamentos SAF y RPA consisten en 40 preguntas de opción múltiple, con 26 puntos (65%) requeridos para aprobar. Es un examen a libro cerrado que debe completarse en 60 minutos.
Wynik zaliczający zarówno egzamin SAF, jak i RPA to: 26/40 (65%).
The SAF and RPA guidance is currently only available in English.
Das Service Automation Framework bietet einen schrittweisen Ansatz, der veranschaulicht, wie Organisationen ihr Serviceangebot digitalisieren können. SAF Foundation und RPA Foundation wurden für Einzelpersonen und Teams entwickelt, die ihre Kompetenz in der Service Automation Framework-Methodik unter Beweis stellen möchten.
Die SAF-Anleitung richtet sich an:
- Service-Strategen
- Prozessberater
- Unternehmensberater
- Strategieberater
- Service Delivery Manager
- Service-Designer
- Enterprise-Architekten
- Operations Manager
- Service Manager
- Entwickler
- Business-Analysten
SAF eignet sich besonders für Einzelpersonen und Organisationen aus den Bereichen Finanzen, Versicherung, Gesundheitswesen und Behörden.
Voor personen die zelfstandig studeren is het bijna onmogelijk om te zeggen. Omdat alle kandidaten verschillende ervaringen hebben en een verschillende hoeveelheid tijd beschikbaar hebben om te studeren, verschilt het van persoon tot persoon. We raden aan dat je de handleiding koopt en er zelf doorheen kijkt voordat je beslist hoeveel tijd je nodig hebt om te leren.
Voor degenen die studeren bij een geaccrediteerde trainingsorganisatie worden cursussen voor beginners over het algemeen gedurende 3 dagen gegeven. Het is de moeite waard om bij individuele aanbieders navraag te doen, omdat velen op maat gemaakte en gemengde leeroplossingen aanbieden.
Facilitation Training and Certification
Kwalifikacja nie jest ważna przez określony okres i nie wygaśnie.
Het foundation-examen is momenteel beschikbaar in het Engels en Pools.
Het practitioner-examen is momenteel alleen beschikbaar in het Engels.
Verdere vertalingen zullen worden overwogen afhankelijk van de marktvraag.
Die Qualifikation ist nicht für einen bestimmten Zeitraum gültig und läuft nicht ab.
Les cours Foundation uniquement sont généralement dispensés sur 3 jours. Les cours combinés Foundation et praticien sont généralement dispensés sur 5 jours. Cependant, nous recommandons de vous renseigner auprès des prestataires individuels, car beaucoup peuvent offrir des solutions d'apprentissage sur mesure.
A qualificação não é válida por um período definido e não expirará.