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Certificazione Unified Service Management (USM)
USM Foundation考试提供英语和荷兰语版本。
USM è un approccio metodologico universale per la gestione dei servizi, che fornisce un sistema di gestione standardizzato per un'organizzazione di servizi per gestire le proprie persone, i propri processi, la propria tecnologia e i propri servizi, basato su un'architettura esplicita di gestione dei servizi. Scopri di più sul sito web USM.
De slaagcijfers voor de USM-examens zijn als volgt:
Foundation: Je moet 26/40 scoren om het foundation-examen te halen.
- Kandidaten die doorstromen naar een USM Professional rol moeten het foundation-examen halen met een verhoogde score van 30/40 en hun beoordeling succesvol afronden.
Pour les personnes qui étudient en autodidacte, il est presque impossible de le dire. Comme tous les candidats ont une expérience différente et une quantité de temps disponible pour l'étude différente, cela varie d'une personne à l'autre. Nous vous suggérons d'acheter le manuel et de le parcourir vous-même avant de décider du temps que vous devez consacrer à l'apprentissage.
Pour ceux qui étudient avec un organisme de formation accrédité, les cours USM Foundation durent deux jours.
Resumos da estrutura do exame USM Foundation e das avaliações USM Practitioner estão abaixo:
USM Foundation
- Duração de 60 minutos
- Múltipla escolha
- 40 questões
- 26/40 necessárias para aprovação
- Livro fechado
USM Professional – dividido em quatro funções
- USM Trainer
- USM Coach
- USM Tool Auditor
- USM Product Expert
USM Professional – um curso de treinamento de 3 dias incluindo o Exame USM Foundation. Uma pontuação elevada de 30 de 40 é necessária para acesso aos cursos Train the Professional que são fornecidos pelo Proprietário do Esquema.
USM Professional Bridge: um curso de treinamento de 1 dia destinado a indivíduos que já completaram com sucesso o curso USM Foundation e o Exame USM Foundation e desejam fazer a transição para uma função USM Professional. Uma pontuação elevada de 30 de 40 é necessária para a conclusão bem-sucedida do curso USM Professional Bridge. Se a pontuação elevada não for alcançada, será necessário refazer o exame.
El examen USM Foundation está disponible en inglés y holandés.
USM Foundation认证不会过期。
USM专业角色必须按照APMG和SURVUZ Foundation指导原则进行维护。
Podstawowe wytyczne są dostępne w wersji drukowanej i w e-bookach w języku angielskim oraz holenderskim. Dla Publicznych Instytutów Edukacyjnych są również dostępne w formacie online w języku hiszpańskim.
La Guía Principal para el examen de USM Foundation es el manual 'USM – Una Introducción', que está disponible en el Portal USM, en Amazon y a través de su ATO.
Summaries of the structure of the USM Foundation examination and the USM Practitioner assessments are below:
USM Foundation
- 60 minute duration
- Multiple choice
- 40 questions
- 26/40 required to pass
- Closed book
USM Professional – divided into four roles
- USM Trainer
- USM Coach
- USM Tool Auditor
- USM Product Expert
USM Professional – a 3-day training course including the USM Foundation Exam. An elevated exam score of 30 out of 40 is required for access to the Train the Professional courses that are provided by the Scheme Owner.
USM Professional Bridge: a 1-day training course aimed at individuals who have already successfully completed the USM Foundation course and the USM Foundation Exam and wish to transition to a USM Professional role. An elevated exam score of 30 out of 40 is required for successful completion of the USM Professional Bridge course. If the elevated score hasn’t been achieved, a re-take of the exam will be required.