Certification Unified Service Management (USM)

Lorsque vous réussissez un examen, vous aurez instantanément la possibilité de réclamer un badge numérique en représentation de votre nouveau certificat. Votre badge peut être intégré à une signature de courriel, un site web, un CV numérique ou partagé via LinkedIn.  

Accédez au guide téléchargeable pour plus d'informations sur la façon de réclamer votre badge numérique.

Vous pouvez toujours accéder à tous vos dossiers, certificats électroniques et badges via le Portail des Candidats APMG.  

Une fois connecté au Portail des Candidats, cliquez sur l'option 'Badges et Certificats' dans la barre de menu en haut de l'écran. À partir de là, vous devez cliquer sur le bouton 'Créer Badge/Certificat'. Cela vous dirigera vers la plateforme Credly pour créer un compte et télécharger votre badge et certificat. 

Un guide étape par étape est disponible au téléchargement dans la section 'Badges et Certificats' de votre Portail des Candidats. 

Les certificats électroniques sont respectueux de l'environnement, mais vous pouvez imprimer le certificat vous-même à la maison ou au travail, si nécessaire. 

Si vous rencontrez des problèmes, n'hésitez pas à contacter notre équipe du service client.  

Si vous avez déjà passé un examen avec nous et reçu un certificat papier mais que vous souhaitez passer à un badge numérique et un certificat électronique, veuillez nous contacter. Des frais administratifs de 25 £ sont facturés pour la fourniture d'un badge numérique et vous devrez remplir un formulaire pour consentir à l'utilisation de vos informations personnelles afin de créer manuellement le badge sur Credly.com.

Si votre examen est réservé par l'intermédiaire d'un organisme de formation et qu'ils surveillent votre examen sur une plateforme de leur choix, vous devrez les contacter directement pour discuter des options de report.  

Si votre examen est avec ProctorU, vous pouvez le reporter sans frais supplémentaires autant de fois que vous le souhaitez jusqu'à 24 heures avant votre créneau réservé. Si vous reportez dans ce délai de 24 heures, vous devrez payer les frais de report de 38 £, car ProctorU nous facturera quand même votre créneau.

Vous pouvez fusionner votre compte en vous connectant à votre portail candidat avec votre adresse e-mail initiale et en cliquant sur votre nom en haut. Cliquez ensuite sur fusionner et envoyez une demande de fusion à votre adresse e-mail secondaire. Une fois que vous aurez accepté la demande par e-mail, tout apparaîtra dans un seul compte. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez des difficultés avec ce processus, nous serons ravis de vous aider.

Vous pouvez contacter notre équipe d'accréditation directement, et ils se feront un plaisir de répondre à vos questions concernant le processus d'accréditation.

Pour devenir une Organisation de Formation Accréditée (ATO), faites une demande d'accréditation ou contactez votre bureau APMG local. Si approprié, vous recevrez une facture et passerez l'évaluation ATO d'APMG International.

Les formateurs doivent être parrainés par un Organisme de Formation Accrédité (ATO), qui peut être trouvé à l'aide de l'outil de recherche d'APMG International. L'ATO sponsor doit soumettre une demande de formateur à APMG. 

Les exigences, y compris les notes de passage des examens, varieront selon la certification, veuillez nous contacter pour plus d'informations.

Si vous allez sur le portail des surveillants, utilisez les mêmes identifiants que pour votre compte Marlin. Une fois connecté, cliquez sur l'icône '+'. Cela affichera deux listes - 'Surveillants' et 'Formateurs'. Cliquez sur celle qui convient et trouvez la personne que vous cherchez, puis envoyez l'invitation.