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À propos STAR® Manager Certification

74
x
Retour sur Investissement (ROI) par manager dans le programme
70
%
Augmentation du temps que les managers consacrent au coaching
5
M
Les managers au Royaume-Uni seulement et beaucoup sont des « managers accidentels »

Aperçu

Les compétences en gestion et en leadership prennent du temps à maîtriser. Bien que notre compréhension de ce qui fait un « bon » leader change d'un jour à l'autre, une chose demeure constante — un bon leadership oriente la culture et le succès de toute organisation.

Formation et Certifications STAR®

Benefits of STAR® Manager Certification

For Individus

  • Accélération de promotion et devenir "le meilleur manager de votre entreprise" grâce à de nouveaux comportements de coaching.  
  • Récupérer du temps et réduire le stress en passant d'un travail axé sur les tâches à l'autonomisation des membres de votre équipe.
  • Améliorer les compétences de coaching comme l'écoute active, l'enquête puissante, le feedback et les entretiens individuels structurés en appliquant le STAR Coaching Model®.  
  • Développer la confiance et la résilience grâce à un changement comportemental durable.
  • Avoir une certification qui prouve votre capacité à augmenter directement l'engagement, la productivité, la rétention, l'inclusivité et la performance.

For Organisations

  • Augmente l'engagement et la rétention des employés en formant les managers à adopter des mentalités de coaching.
  • Améliore les performances et la productivité basées sur des données suggérant que les STAR® Manager augmentent la productivité de plus de 47%.  
  • Offre un retour sur investissement solide (jusqu'à 100×) et contribue à la croissance globale des revenus. 
  • Encourage les mentalités agiles, la créativité et l'appropriation d'équipe dans les environnements de changement ou de croissance. 
  • Cultive une culture de coaching en intégrant des interactions menées par l'enquête dans toute l'organisation pour promouvoir des lieux de travail collaboratifs et inclusifs.

    Documentation

    Document thumbnail
    pdf - 826.35 KB - 01 October 2025

    Matériels d'étude

    STAR® Manager - Operational Coaching® Skills for Leaders and Managers study material cover
    The Answer is a Question
    Book (English)
    By
    Dominic & Laura Ashley-Timms (Notion Ltd)

    STAR® Manager Certification levels

    STAR® Coach badge

    STAR® Coach

    Découvrez le modèle Operational Coaching® et diverses techniques de leadership qui engageront, inspireront et développeront votre équipe vers le su

    STAR® Coach Practitioner  badge

    STAR® Coach Practitioner

    Approfondissez vos compétences en coaching avec des techniques avancées, des stratégies de changement comportemental et une présentation d'applicat

    Certified STAR® Manager  badge

    Certified STAR® Manager

    Apprenez les fondamentaux de l'Operational Coaching® et comment créer un changement comportemental dans les opérations quotidiennes de votre équipe

    Certified STAR® Manager Practitioner  badge

    Certified STAR® Manager Practitioner

    Développez vos compétences en leadership en intégrant l'Operational Coaching® pour favoriser le développement d'équipe et créer des changements com

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    Organismes de formation pour STAR® Manager Certification

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    Displaying 7 - 12 results of 18
    Carpe Omnia Training Ltd
    • Based in Poole, United Kingdom
    • Provides training for Individuals, Teams, Organizations
    STAR® Coach Leadership
    • Based in États-Unis
    • Provides training for Individuals, Teams, Organizations
    Glasspaper Learning AS
    • Based in Norway
    • Provides training for Individuals, Teams, Organizations
    STAR® Coach Leadership
    • Based in États-Unis
    • Provides training for Individuals, Teams, Organizations
    Topstone Consulting LLC
    • Based in United States
    • Provides training for Individuals, Teams, Organizations
    STAR® Coach Leadership
    • Based in États-Unis
    • Provides training for Individuals, Teams, Organizations
    • Current Training options
    • My details
    • Review and submit

    Find me a training organization

    for STAR® Manager Certification

    Training options

    Testimonials

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    Après avoir terminé le programme STAR®, mon approche avec mon équipe a changé. En ne prenant pas les activités sur moi-même... j'ai découvert que je libérais 40 % à 50 % de mon temps, et les projets se terminaient plus tôt.

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    Lou Garriga
    Directeur des Opérations, Rubadue Wire
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    STAR® a eu un impact majeur sur la façon dont je fonctionne en tant que professionnel, cela a complètement changé ma façon de travailler, me donnant les connaissances et les compétences pour me développer d'un point de vue personnel et pour développer mon équipe.

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    Carl Drinkel
    Ingénieur Qualité Senior, Hitachi Rail
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    J'ai gagné plus de confiance pour poser des questions puissantes et engager les employés dans différentes activités. Cela m'a aidé à atteindre mes propres objectifs et à devenir plus efficace en tant que manager dans l'ensemble.

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    Monika Wujciow
    Continuous Improvement Manager, AB World Foods
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    Je suis vraiment surpris de voir à quel point ces approches sont puissantes. J'ai sous-estimé tout ce qu'il me restait encore à apprendre sur le développement des personnes. J'ai retenu des techniques qui m'aideront aussi bien dans ma vie personnelle que dans ma vie professionnelle.

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    Jen Booker
    Directeur RH, Dennis Eagle Ltd
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    Les personnes qui suivent ce programme verront une amélioration significative de la performance de leur équipe et de leurs capacités de résolution de problèmes. Il vous donne les outils pour exploiter les talents latents de vos équipes et les habilite à concrétiser leurs idées et leurs compétences en résolution de problèmes, libérant ainsi du temps pour que vous puissiez accomplir d'autres tâches.

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    Martin Thompson
    Chef de Projet, AmcoGiffen
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    STAR® est un programme que chacun devrait envisager d'utiliser. Aussi bien que vous pensiez vous connaître et aussi bon que soit votre style de management, ce programme vous aide à identifier des domaines d'amélioration. Il vous aidera, ainsi que les personnes qui vous entourent, à devenir mieux autonomisées.

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    Helen Freeman
    University of Exeter
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    Apprendre l'art du coaching vous apporte des bénéfices incroyables, non seulement sur le lieu de travail mais aussi dans votre vie privée. J'ai acquis une compréhension profonde et j'ai vraiment appris à utiliser la technique. Le cours est bien structuré, facile à comprendre et vous recevez énormément de soutien et d'aide de la part d'une équipe très sympathique. Bravo et merci.

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    Lee-Anne Olsen
    Scott Bader
    Testimonials illustration

    Vidéos & Case studies

    Vidéos

    STAR® Manager: The art and science of asking questions

    | 1 minute 17 seconds

    STAR® Manager: Supporting Agile behaviours

    | 1 minute 4 seconds

    Case studies

    FAQs

    La plupart, sinon la totalité, de nos certifications sont accompagnées d'au moins un exemple d'examen pour aider les participants à se préparer à leur examen. L'accès aux exemples d'examens se trouve sur notre site web.

    Certaines certifications ne nécessitent pas de formation pour passer l'examen, cependant, pour la plupart des certifications, une formation est conseillée. 

    Pour certaines certifications, les individus ont également la possibilité d'étudier en autonomie en préparation de l'examen et, lorsqu'ils sont prêts, peuvent même passer l'examen depuis le confort de leur domicile ou bureau.

    Vous pouvez trouver les détails de nos examens en auto-formation, disponibles à l'achat, via notre portail d'examens publics.

    Malheureusement, non. Seuls les organismes de formation accrédités et leurs partenaires enregistrés sont autorisés à utiliser ces logos. Si vous n'appartenez pas à ces catégories et souhaitez demander l'autorisation d'utiliser le logo, veuillez contacter le service d'assistance d'APMG-International (servicedesk@apmg-international.com).

    Cependant, les candidats ayant réussi peuvent partager et afficher publiquement leur badge numérique.

    Veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse customerservice@apmgroup.co.uk. Veuillez consulter nos politiques avant de soumettre vos commentaires écrits.

    Les unités de développement professionnel (PDU) du PMI sont soit : Formation ou Contribution à la profession. Vous pouvez obtenir des PDU de formation PMI en assistant à des cours de fournisseurs non-PMI s'ils s'alignent sur les domaines de compétences du PMI Talent Triangle®. Visitez le site web du PMI pour plus de détails sur les PDU, comment les enregistrer et la documentation requise.

    • La plupart des organismes de formation incluent les examens avec leurs cours.
    • Les candidats en auto-formation peuvent réserver et passer l'examen en ligne de n'importe où, avec un surveillant qui contrôle via webcam, microphone et bureau.
    • Après la réservation, vous recevrez un e-mail d'inscription pour planifier votre session via le Portail des Candidats, avec des examens disponibles 24h/24 et 7j/7.
    • APMG propose également des sessions d'examen publiques limitées dans des bureaux régionaux désignés.

    • La structure des examens dépend du niveau de certification.
    • En général, les examens de niveau d'entrée (Certifications Foundation) disposent de 40 à 60 minutes pour compléter un examen à choix multiples, qui peut comprendre 40 à 60 questions.
    • Les examens Practitioner peuvent durer de 90 à 120 minutes avec une moyenne de 80 questions à choix multiples complexes.
    • Le score requis pour réussir un examen varie d'une certification à l'autre. Vous pouvez trouver plus d'informations sur la page du produit sous les détails de l'examen pour en savoir plus sur un examen particulier.

    Si vous avez réservé votre examen directement auprès de nous, vous disposerez de 12 mois pour passer votre examen, ce délai ne pouvant être prolongé. Si votre examen a été réservé par un organisme de formation, vous devrez les contacter directement pour demander une prolongation de votre date d'expiration.

    Les détails complets de notre Politique d'égalité peuvent être consultés sur notre site web.

    Toute demande de temps supplémentaire devra être fournie par écrit à customerservice@apmgroup.co.uk. Nous devrons voir une preuve de votre condition diagnostiquée sous la forme d'un rapport médical, signé par un praticien médical.  

    Si celui-ci n'est pas disponible, ou si votre condition a été diagnostiquée il y a longtemps, alors toute déclaration d'un employeur, d'un responsable hiérarchique ou d'un conseiller en santé au travail sera suffisante.  

    Si aucune recommandation concernant la durée à ajouter à l'examen n'est évidente dans les documents fournis, alors nous appliquons 25% de temps supplémentaire à l'examen.

    Contactez-nous

    Si vous avez une question concernant cette certification ou si vous souhaitez en savoir plus sur la formation, envoyez-nous un message via ce formulaire de contact. Nous serions ravis d'avoir de vos nouvelles !