FAQ
Nous avons rassemblé les réponses aux questions les plus fréquemment posées, couvrant tout depuis le moment où vous recevrez vos résultats d'examen jusqu'à la façon de devenir un formateur agréé. Pour les questions concernant une certification ou un produit spécifique, veuillez consulter l'onglet produit.
FAQs per product
Lean IT Certification
De APMG Lean IT Foundation examens zijn beschikbaar in het Engels, Europees Spaans, Braziliaans Portugees en Japans.
Kaizen is beschikbaar in het Engels, Spaans en Japans.
Leadership is momenteel alleen beschikbaar in het Engels.
De 2011-versie van het Lean IT Foundation examen is momenteel nog steeds beschikbaar in het Frans en Nederlands.
Candidates must achieve a score of 26/40 to pass both the Foundation and Kaizen examinations.
Candidates must achieve a score of 39/60 to pass the Leadership examination.
Les publications de soutien et tout matériel de soutien disponible peuvent être obtenus auprès de votre organisme de formation accrédité (ATO) ou auprès d'APMG International.
Les publications de support sont actuellement disponibles en anglais uniquement.
Lean IT è un modo di pensare e agire, e di applicare i principi Lean alle pratiche di gestione dei servizi IT. La sua premessa centrale è la fornitura di valore ai clienti, dove i dipendenti sono quelli che effettivamente forniscono valore quotidianamente e identificano ostacoli e soluzioni. I manager assicurano che i dipendenti siano facilitati e incoraggiati nella loro ricerca di fornire valore al cliente.
In sostanza, Lean IT riguarda la costruzione di una cultura orientata al cliente e al valore in cui manager e dipendenti si impegnano nell'eliminare sprechi, rigidità e variabilità dall'organizzazione e dai suoi servizi. Non si concentra sugli aspetti tecnici dell'IT.
De kwalificatie en certificering is levenslang geldig, zonder vervaldatum of vereiste voor herkwalificatie.
Egzaminy APMG Lean IT Foundation są dostępne w języku angielskim, hiszpańskim europejskim, portugalskim brazylijskim i japońskim.
Kaizen jest dostępne w języku angielskim, hiszpańskim i japońskim.
Leadership jest obecnie dostępne tylko w języku angielskim.
Wersja egzaminu Lean IT Foundation z 2011 roku jest nadal dostępna w języku francuskim i niderlandzkim.
Les candidats doivent obtenir un score de 26/40 pour réussir les examens Foundation et Kaizen.
Les candidats doivent obtenir un score de 39/60 pour réussir l'examen Leadership.
Die APMG Lean IT Foundation Prüfungen sind auf Englisch, europäischem Spanisch, brasilianischem Portugiesisch und Japanisch verfügbar.
Kaizen ist auf Englisch, Spanisch und Japanisch verfügbar.
Leadership ist derzeit nur auf Englisch verfügbar.
Die 2011er Version der Lean IT Foundation Prüfung ist derzeit noch auf Französisch und Niederländisch verfügbar.
Le pubblicazioni di supporto sono attualmente disponibili solo in inglese.