FAQ
Nous avons rassemblé les réponses aux questions les plus fréquemment posées, couvrant tout depuis le moment où vous recevrez vos résultats d'examen jusqu'à la façon de devenir un formateur agréé. Pour les questions concernant une certification ou un produit spécifique, veuillez consulter l'onglet produit.
FAQs per product
DASCIN® Service Automation Framework Certification
这些认证没有规定的有效期，不会过期。
Los exámenes Foundation actualmente están disponibles únicamente en inglés. Se considerarán traducciones adicionales según la demanda del mercado.
Os exames fundamentais do SAF e RPA consistem em 40 questões de múltipla escolha, sendo necessários 26 pontos (65%) para aprovação. É um exame sem consulta a ser completado em 60 minutos.
Wytyczne SAF i RPA są obecnie dostępne tylko w języku angielskim.
Las certificaciones no son válidas por un período de tiempo definido y no expirarán.
The SAF and RPA foundation examinations consists of 40 multiple-choice questions, with 26 marks (65%) required to pass. It is a closed-book examination to be completed in 60 minutes.
Het Service Automation Framework biedt een stapsgewijze benadering die illustreert hoe organisaties hun dienstverlening kunnen digitaliseren. SAF Foundation en RPA Foundation zijn ontwikkeld voor individuen en teams die hun vaardigheid in de Service Automation Framework methodologie willen aantonen.
De SAF begeleiding is gericht op:
- Service Strategen
- Proces Consultants
- Business Consultants
- Strategie Consultants
- Service Delivery Managers
- Service Designers
- Enterprise Architecten
- Operations Managers
- Service Managers
- Ontwikkelaars
- Business Analisten
SAF is bijzonder geschikt voor individuen en organisaties die werkzaam zijn in de sectoren Financiën, Verzekeringen, Zorgverlening en Overheid.
Die SAF- und RPA-Leitlinien sind derzeit nur auf Englisch verfügbar.
De slagingsgrens voor zowel de SAF- als RPA-examens is: 26/40 (65%).
Facilitation Training and Certification
Foundation-cursussen worden over het algemeen in 3 dagen gegeven. Gecombineerde foundation- en practitioner-cursussen worden doorgaans in 5 dagen gegeven. We raden echter aan om dit na te vragen bij individuele aanbieders, aangezien velen op maat gemaakte leeroplossingen kunnen aanbieden.