FAQ
Nous avons rassemblé les réponses aux questions les plus fréquemment posées, couvrant tout depuis le moment où vous recevrez vos résultats d'examen jusqu'à la façon de devenir un formateur agréé. Pour les questions concernant une certification ou un produit spécifique, veuillez consulter l'onglet produit.
FAQs per product
Certification Praxis Framework™
De Praxis Framework Foundation & Practitioner examens zijn beschikbaar in het Engels, Chinees en Bahasa (Indonesisch).
Het Foundation examen alleen is ook beschikbaar in het Nederlands en Pools.
Kandidaten die een Praxis Framework Foundation examen afleggen in een tweede taal krijgen extra tijd om het examen af te ronden - d.w.z. Foundation examenkandidaten ontvangen 15 minuten extra tijd, terwijl Practitioner examenkandidaten 40 minuten extra tijd krijgen om het examen af te ronden.
Neem contact op met uw trainingsaanbieder of het APMG Customer team (+44 1494 452 450) om uw extra tijdvereisten te bespreken.
Es gibt zahlreiche Leitfäden für bewährte Praktiken, aber keinen, der alle Bereiche betrachtet, die für die effektive Durchführung eines Projekts oder Programms erforderlich sind - Wissen, Methodik, Kompetenz und Fähigkeit. Praxis umfasst alle Elemente, die für die erfolgreiche Durchführung eines Projekts oder Programms erforderlich sind, alles in einem einzigen Framework. Es ist auch das erste Framework, das Projekte, Programme und Portfolios integriert.
Praxis è un Framework di Gestione di Progetti, Programmi e Portfolio disponibile liberamente, accessibile sul sito web del Praxis Framework.
整个Praxis Framework可在Praxis Framework网站上免费在线获取。如果需要，也可以从APMG Store购买印刷版。
Le certificazioni Praxis non scadono.
Certification Unified Service Management (USM)
Für Personen, die im Selbststudium lernen, ist es fast unmöglich zu sagen. Da alle Kandidaten unterschiedliche Erfahrungen und unterschiedlich viel Zeit zum Lernen zur Verfügung haben, variiert es von Person zu Person. Wir empfehlen Ihnen, das Handbuch zu kaufen und es selbst durchzuschauen, bevor Sie entscheiden, wie viel Zeit Sie zum Lernen benötigen.
Für diejenigen, die bei einer akkreditierten Trainingsorganisation studieren, dauern die USM Foundation-Kurse zwei Tage.
USM is a universal methodical approach for service management, providing a standardized management system for a service organization to manage its people, its processes, its technology, and its services, based on an explicit service management architecture. Find out more at the USM website.
Las notas de aprobación para los exámenes USM son las siguientes:
Foundation: Necesitarás obtener 26/40 para aprobar el examen foundation.
- Los candidatos que progresen a un puesto USM Professional deben aprobar el examen foundation con una puntuación elevada de 30/40 y completar exitosamente su evaluación.
I riassunti della struttura dell'esame USM Foundation e delle valutazioni USM Practitioner sono riportati di seguito:
USM Foundation
- Durata di 60 minuti
- Scelta multipla
- 40 domande
- 26/40 richiesto per superare
- A libro chiuso
USM Professional – diviso in quattro ruoli
- USM Trainer
- USM Coach
- USM Tool Auditor
- USM Product Expert
USM Professional – un corso di formazione di 3 giorni che include l'Esame USM Foundation. È richiesto un punteggio elevato di 30 su 40 per accedere ai corsi Train the Professional forniti dal Proprietario dello Schema.
USM Professional Bridge: un corso di formazione di 1 giorno rivolto a individui che hanno già completato con successo il corso USM Foundation e l'Esame USM Foundation e desiderano passare a un ruolo USM Professional. È richiesto un punteggio elevato di 30 su 40 per il completamento con successo del corso USM Professional Bridge. Se il punteggio elevato non è stato raggiunto, sarà necessario ripetere l'esame.
De hoofdrichtlijn voor het USM Foundation examen is de handleiding 'USM – An Introduction', die beschikbaar is op het USM Portal, bij Amazon, en via uw ATO.