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Certificación Unified Service Management (USM)
De hoofdrichtlijn voor het USM Foundation examen is de handleiding 'USM – An Introduction', die beschikbaar is op het USM Portal, bij Amazon, en via uw ATO.
I riassunti della struttura dell'esame USM Foundation e delle valutazioni USM Practitioner sono riportati di seguito:
USM Foundation
- Durata di 60 minuti
- Scelta multipla
- 40 domande
- 26/40 richiesto per superare
- A libro chiuso
USM Professional – diviso in quattro ruoli
- USM Trainer
- USM Coach
- USM Tool Auditor
- USM Product Expert
USM Professional – un corso di formazione di 3 giorni che include l'Esame USM Foundation. È richiesto un punteggio elevato di 30 su 40 per accedere ai corsi Train the Professional forniti dal Proprietario dello Schema.
USM Professional Bridge: un corso di formazione di 1 giorno rivolto a individui che hanno già completato con successo il corso USM Foundation e l'Esame USM Foundation e desiderano passare a un ruolo USM Professional. È richiesto un punteggio elevato di 30 su 40 per il completamento con successo del corso USM Professional Bridge. Se il punteggio elevato non è stato raggiunto, sarà necessario ripetere l'esame.
Les directives principales sont disponibles sous forme imprimée et en livres électroniques en anglais et en néerlandais. Pour les instituts d'éducation publique, elles sont également disponibles dans un format en ligne en espagnol.
不，USM Foundation 考试是闭卷考试。
USM是一种通用的服务管理方法论，为服务组织提供标准化的管理系统来管理其人员、流程、技术和服务，基于明确的服务管理架构。了解更多信息请访问USM网站。
Para indivíduos que estudam por conta própria é quase impossível dizer. Como todos os candidatos têm experiências diferentes e quantidades de tempo disponível para estudo, isso varia de pessoa para pessoa. Sugerimos que você compre o manual e dê uma olhada por si mesmo antes de decidir quanto tempo precisa dedicar ao aprendizado.
Para aqueles que estudam com uma organização de treinamento credenciada, os cursos USM Foundation têm duração de dois dias.
Egzamin USM Foundation jest dostępny w języku angielskim i holenderskim.
No, el examen de USM Foundation es a libro cerrado.
USM es un enfoque metodológico universal para la gestión de servicios, que proporciona un sistema de gestión estandarizado para que una organización de servicios gestione a su personal, sus procesos, su tecnología y sus servicios, basado en una arquitectura explícita de gestión de servicios. Obtenga más información en el sitio web de USM.
Les notes de passage pour les examens USM sont les suivantes :
Foundation : Vous devrez obtenir 26/40 pour réussir l'examen foundation.
- Les candidats progressant vers un rôle USM Professional doivent réussir l'examen foundation avec une note élevée de 30/40 et compléter avec succès leur évaluation.