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Über USM-Zertifizierung

Überblick

Unified Service Management (USM) Schulung und Zertifizierung

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unified service management product page image

Benefits of USM-Zertifizierung

For Organisationen

  • USM kann auf alle Organisationen angewendet werden, die mit einem Enterprise Service Management Framework (ESMF) arbeiten.
  • Es bietet ein System zur Kontrolle von Gesundheitsdaten und Bürgerdaten bei gleichzeitiger Einhaltung professioneller Managementstandards wie ISO 27001 und ISO 20000 zu einem Bruchteil der Kosten und ist einfach zu implementieren.
  • USM ist ein benutzerfreundlicher methodischer Ansatz, der auf den individuellen Geschäftsprinzipien und -funktionen basiert.

USM-Zertifizierung levels

USM Foundation badge

USM Foundation

Learn how to use a standardized ESMS specified by USM

Testimonials

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I think the simplification of this is brilliant, makes it usable and clear.

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USM Speed Course Attendee
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This is what we should have learned before all the practices.

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Einstein would love it.

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Thought-provoking simplification!

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Vereinfachter Ansatz, großartige Überlegung!

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USM Speed Course Attendee
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SFIA

Das SFIA Framework ist die globale gemeinsame Referenz für Fähigkeiten und Kompetenzen in der digitalen Welt

SFIA ist ein weltweit anerkanntes Framework, das „die für das Informationszeitalter benötigten Fähigkeiten identifiziert". Diese APMG-Zertifizierung wurde dem SFIA Framework zugeordnet, um Ihnen zu zeigen, welche Zertifizierungen für Ihre berufliche Entwicklung am relevantesten sind.

SFIA badge knowledge
USM Foundation

USM Foundation

SFIA elements this certification confirms (endorsement)

Generic attribute Knowledge up to level 3

SFIA elements this would be useful for (development)

Same as above plus Generic attribute Knowledge level 4, Methods and Tools up to level 5, Business Process Improvement level 5, Organisational Capability Development level 5

FAQs

Sie können jederzeit auf alle Ihre Aufzeichnungen, elektronischen Zertifikate und Abzeichen über das APMG Kandidatenportal zugreifen.  

Nachdem Sie sich im Kandidatenportal angemeldet haben, klicken Sie in der Menüleiste oben auf dem Bildschirm auf die Option 'Abzeichen und Zertifikate'. Von hier aus sollten Sie auf die Schaltfläche 'Abzeichen/Zertifikat erstellen' klicken. Dies führt Sie zur Credly-Plattform, wo Sie ein Konto erstellen und Ihr Abzeichen und Zertifikat herunterladen können. 

Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung steht im Bereich 'Abzeichen und Zertifikate' in Ihrem Kandidatenportal zum Download bereit. 

Elektronische Zertifikate sind umweltfreundlich, Sie können das Zertifikat aber bei Bedarf zu Hause oder bei der Arbeit selbst ausdrucken. 

Bei Problemen können Sie sich gerne an unser Kundenservice-Team wenden.  

Wenn Sie früher eine Prüfung bei uns abgelegt haben und ein Papierzertifikat erhalten haben, aber auf ein digitales Abzeichen und E-Zertifikat upgraden möchten, kontaktieren Sie uns bitte. Es fällt eine Verwaltungsgebühr von £25 für die Bereitstellung eines digitalen Abzeichens an, und Sie müssen ein Formular ausfüllen, um der Verwendung Ihrer persönlichen Daten für die manuelle Erstellung des Abzeichens auf Credly.com zuzustimmen.

Wenn Ihre Prüfung über eine Schulungsorganisation gebucht wurde und diese Ihre Prüfung über eine von ihnen gewählte Plattform beaufsichtigt, müssen Sie sich direkt an sie wenden, um Optionen zur Umbuchung zu besprechen.  

Wenn Ihre Prüfung mit ProctorU ist, können Sie bis zu 24 Stunden vor Ihrem gebuchten Termin kostenlos so oft wie gewünscht umbuchen. Wenn Sie innerhalb dieser 24-Stunden-Frist umbuchen, müssen Sie die Umbuchungsgebühr von £38 bezahlen, da uns ProctorU Ihren Termin trotzdem in Rechnung stellen wird.

Sie können Ihr Konto zusammenführen, indem Sie sich mit Ihrer ursprünglichen E-Mail-Adresse in Ihrem Kandidatenportal anmelden und oben auf Ihren Namen klicken. Klicken Sie dann auf zusammenführen und senden Sie eine Zusammenführungsanfrage an Ihre zweite E-Mail-Adresse. Sobald Sie der E-Mail-Anfrage zugestimmt haben, erscheint alles in einem Konto. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Probleme mit diesem Vorgang haben, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Sie können sich direkt an unser Akkreditierungsteam wenden, das Ihnen gerne Ihre Fragen zum Akkreditierungsprozess beantwortet.

Um eine Accredited Training Organization (ATO) zu werden, bewerben Sie sich für die Akkreditierung oder kontaktieren Sie Ihr lokales APMG-Büro. Falls geeignet, erhalten Sie eine Rechnung und durchlaufen die ATO-Bewertung von APMG International.

Trainer müssen von einer Akkreditierten Trainingsorganisation (ATO) gesponsert werden, die über das APMG International Suchwerkzeug gefunden werden kann. Die sponsernde ATO muss einen Trainerantrag bei APMG einreichen. 

Die Anforderungen, einschließlich der Bestehensgrenze der Prüfungen, variieren je nach Zertifizierung, bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

Wenn Sie zum Prüferportal gehen, verwenden Sie dieselben Anmeldedaten wie für Ihr Marlin-Konto. Nach der Anmeldung klicken Sie auf das '+'-Symbol. Dadurch werden zwei Listen angezeigt - 'Prüfer' und 'Trainer'. Klicken Sie auf die entsprechende Liste und suchen Sie die gewünschte Person, dann senden Sie die Einladung.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie eine Frage zu dieser Zertifizierung haben oder mehr über die Schulung erfahren möchten, senden Sie uns eine Nachricht über dieses Kontaktformular. Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören!