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Über Service-Automatisierungs-Framework

Überblick

DASCIN® Service Automation Framework Schulung und Zertifizierung

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DASCIN service automation

    Documentation

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    pdf - 553.43 KB - 17 June 2025
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    pdf - 3.24 MB - 17 June 2025

    Studienmaterialien

    DASCIN® Service Automation Framework Certification study material cover
    Service Automation Framework
    Book (English)
    By
    Jan-Willem Middelburg

    Service-Automatisierungs-Framework levels

    Service Automation Foundation  badge

    Service Automation Foundation

    Werden Sie ein informiertes Mitglied eines Teams, das automatisierte Services konzipiert und bereitstellt.

    Robotic Process Automation Foundation badge

    Robotic Process Automation Foundation

    Eine Einführung in die Konzepte und Technologien der robotergesteuerten Prozessautomatisierung (RPA).

    Bereit, Ihre Lernreise zu beginnen?

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    APMG akkreditiert Schulungsorganisationen (ATOs), um sicherzustellen, dass sie unsere Produkte und Zertifizierungen nach hohen Standards anbieten.

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    Ausbildungsorganisationen für Service Automation Framework

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    Displaying 7 - 12 results of 12
    Pink Elephant Education NL
    • Based in Naarden, Netherlands
    • Provides training for Individuals, Teams, Organizations
    skills INT GmbH
    • Based in Frankfurt, Germany
    • Provides training for Individuals, Teams, Organizations
    Symphonise Consulting (Pty) Ltd
    • Based in Johannesburg, South Africa
    • Provides training for Individuals, Teams, Organizations
    Great Learning Education Centre Limited
    • Based in Wanchai, Hong Kong SAR China
    • Provides training for Individuals, Teams, Organizations
    Symphonise Consulting (Pty) Ltd
    • Based in Johannesburg, South Africa
    • Provides training for Individuals, Teams, Organizations
    TaUB Solutions LLP - Affiliate
    • Based in India
    • Provides training for Individuals, Teams, Organizations
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    for DASCIN® Service Automation Framework Certification

    Training options

    Videos

    Videos

    How Service Automation is enabling businesses to move to customer-centric services

    Service Automation Framework | Official Trailer

    Service Automation vs Robotic Process Automation

    | 50 minutes 54 seconds

    SFIA

    Das SFIA Framework ist die globale gemeinsame Referenz für Fähigkeiten und Kompetenzen in der digitalen Welt

    SFIA ist ein weltweit anerkanntes Framework, das „die für das Informationszeitalter benötigten Fähigkeiten identifiziert". Diese APMG-Zertifizierung wurde dem SFIA Framework zugeordnet, um Ihnen zu zeigen, welche Zertifizierungen für Ihre berufliche Entwicklung am relevantesten sind.

    SFIA badge knowledge
    Service Automation Foundation

    Service Automation Foundation

    SFIA elements this certification confirms (endorsement)

    Generic attribute Knowledge up to level 3

    SFIA elements this would be useful for (development)

    Same as above plus Business Situation Analysis level 3, Feasibility Assessment level 3

    SFIA badge knowledge
    Robotic Process Automation Foundation

    Robotic Process Automation Foundation

    SFIA elements this certification confirms (endorsement)

    Generisches Attribut Wissen bis Stufe 3

    SFIA elements this would be useful for (development)

    Wie oben plus Echtzeitentwicklung/Entwicklung eingebetteter Systeme bis Level 4, IT-Infrastruktur Level 2, Geschäftsprozessverbesserung Level 5, Lebenszyklus-Engineering für Systeme und Software Level 4, Systemintegration und -aufbau Level 5, Analyse der Geschäftssituation Level 3, Machbarkeitsbewertung Level 3


    SFIA badge knowledge
    Service Automation Foundation

    Service Automation Foundation

    SFIA elements this certification confirms (endorsement)

    Generic attribute Knowledge up to level 3

    SFIA elements this would be useful for (development)

    Same as above plus Business Situation Analysis level 3, Feasibility Assessment level 3

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    Robotic Process Automation Foundation

    Robotic Process Automation Foundation

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    Generisches Attribut Wissen bis Stufe 3

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    Wie oben plus Echtzeitentwicklung/Entwicklung eingebetteter Systeme bis Level 4, IT-Infrastruktur Level 2, Geschäftsprozessverbesserung Level 5, Lebenszyklus-Engineering für Systeme und Software Level 4, Systemintegration und -aufbau Level 5, Analyse der Geschäftssituation Level 3, Machbarkeitsbewertung Level 3

    FAQs

    Wenn Sie die Prüfung über eine akkreditierte Schulungsorganisation ablegen, sind die Prüfungskosten in der Regel in den Kursgebühren enthalten. Bitte vergewissern Sie sich bei Ihrem Schulungsanbieter, dass die Prüfung in diesen Kosten enthalten ist. 

    Wenn Sie sich für eine Selbstlern-Option entschieden haben, beachten Sie bitte, dass APMG-International ein globales Preismodell für alle Prüfungen verwendet. Die Prüfungsgebühren für Kandidaten, die ein öffentliches Prüfungszentrum besuchen, werden durch den Standort bestimmt, an dem die Prüfungen durchgeführt werden.

    Um die Kosten in Ihrer Region zu erfahren, besuchen Sie bitte unser Prüfungsportal oder kontaktieren Sie den APMG-International Service Desk (servicedesk@apmg-international.com).

    Die meisten, wenn nicht sogar alle unserer Zertifizierungen beinhalten mindestens eine Beispielprüfung, um den Teilnehmern bei der Prüfungsvorbereitung zu helfen. Der Zugang zu den Beispielprüfungen ist auf unserer Website zu finden.

    Einige Zertifizierungen erfordern keine Schulung, um die Prüfung abzulegen, jedoch wird für die meisten Zertifizierungen eine Schulung empfohlen. 

    Bei einigen Zertifizierungen haben Einzelpersonen auch die Möglichkeit, sich im Selbststudium auf die Prüfung vorzubereiten und können die Prüfung, wenn sie bereit sind, sogar von zu Hause oder vom Büro aus ablegen.

    Details zu unseren Selbststudium-Prüfungen, die zum Kauf verfügbar sind, finden Sie über unser öffentliches Prüfungsportal.

    Nein, leider nicht. Nur akkreditierte Schulungsorganisationen und deren registrierte Partner sind berechtigt, diese Logos zu verwenden. Wenn Sie nicht zu diesen Kategorien gehören und eine Genehmigung zur Verwendung des Logos beantragen möchten, wenden Sie sich bitte an den APMG-International Service Desk (servicedesk@apmg-international.com).

    Erfolgreiche Kandidaten können jedoch ihr digitales Abzeichen öffentlich teilen und anzeigen.

    Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail an customerservice@apmgroup.co.uk. Bitte lesen Sie unsere Richtlinien, bevor Sie Ihr schriftliches Feedback einreichen.

    PMI Professional Development Units (PDUs) sind entweder: Weiterbildung oder Engagement für den Berufsstand. Sie können PMI Education PDUs erwerben, indem Sie Kurse von Nicht-PMI-Anbietern besuchen, wenn diese mit den Kompetenzbereichen des PMI Talent Triangle® übereinstimmen. Besuchen Sie die PMI-Website für Details zu PDUs, wie Sie diese dokumentieren und welche Unterlagen erforderlich sind.

    • Die meisten Schulungsanbieter bieten die Prüfungen zusammen mit ihren Kursen an. 
    • Selbstlernende können die Prüfung online von überall aus buchen und ablegen, wobei ein Aufsicht via Webcam, Mikrofon und Desktop überwacht. 
    • Nach der Buchung erhalten Sie eine Registrierungs-E-Mail, um Ihre Sitzung über das Kandidatenportal zu planen, wobei Prüfungen rund um die Uhr verfügbar sind.
    • APMG bietet auch begrenzte öffentliche Prüfungstermine in ausgewählten regionalen Büros an.

    • Die Struktur der Prüfungen hängt von der Zertifizierungsstufe ab.
    • Im Allgemeinen haben Einsteiger-Prüfungen (Foundation-Zertifizierungen) eine Zeitspanne von 40 bis 60 Minuten für einen Multiple-Choice-Test mit 40 bis 60 Fragen.
    • Practitioner-Prüfungen können zwischen 90 und 120 Minuten dauern und umfassen durchschnittlich 80 komplexe Multiple-Choice-Fragen.
    • Die erforderliche Punktzahl zum Bestehen einer Prüfung variiert von Zertifizierung zu Zertifizierung. Weitere Informationen finden Sie auf der Produktseite unter den Prüfungsdetails, um mehr über eine bestimmte Prüfung zu erfahren.

    Wenn Sie Ihre Prüfung direkt bei uns gebucht haben, haben Sie 12 Monate Zeit, Ihre Prüfung abzulegen, was nicht verlängert werden kann. Wenn Ihre Prüfung von einer Schulungsorganisation gebucht wurde, müssen Sie sich direkt an diese wenden, um eine Verlängerung Ihres Ablaufdatums zu beantragen.

    Vollständige Details zu unserer Gleichstellungsrichtlinie finden Sie auf unserer Website.

    Kontaktieren Sie uns

    Wenn Sie eine Frage zu dieser Zertifizierung haben oder mehr über die Schulung erfahren möchten, senden Sie uns eine Nachricht über dieses Kontaktformular. Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören!

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