FAQs per product
FitSM® Certification
Er is een eendaagse Foundation-cursus die basiskennis van IT-servicemanagement biedt en het FitSM-model introduceert.
Na het slagen voor het Foundation-examen kunnen kandidaten vervolgens een van de twee Advanced-cursussen volgen: Service Planning and Delivery (SPD) of Service Operation and Control (SOC). Beide cursussen worden over 2 dagen gegeven.
Kandidaten die slagen voor beide Advanced-examens kunnen de 2-daagse Expert-cursus voltooien, die praktische aspecten van het implementeren en verbeteren van IT-servicemanagement in een leiderschapsrol behandelt.
Dello Standard FitSM, FitSM-0 e FitSM-1 sono stati aggiornati alla versione 3. Altre parti sono attualmente in fase di aggiornamento, anche i materiali e gli esami saranno aggiornati per allinearsi a questi.
Attualmente l'esame e i materiali FitSM Foundation sono disponibili come v3.
APMG è stata nominata come Istituto di Esame da ITEMO, i proprietari di FitSM, per accreditare le organizzazioni di formazione e i loro formatori per erogare le certificazioni FitSM.
FitSM考试基于FitSM标准。这些标准可从FitSM网站免费下载。
FitSM标准的所有部分以及FitSM工作组发布的相关材料均采用知识共享国际许可证授权。
FitSM Foundation está disponível em:
- Versão 3: Inglês, Francês, Alemão
- Versão 1: Alemão, Português, Português Brasileiro e Italiano.
FitSM Advanced Service Operation and Control está disponível em: Inglês e Alemão.
FitSM Advanced Service Planning and Delivery está disponível em: Inglês e Alemão.
FitSM Expert está disponível em: Inglês e Alemão.
FitSM Advance Bridge está disponível em: Inglês e Alemão.
Five Case Solution (5CS)
Tak. 5CS oferuje bezpieczne zarządzanie dokumentami, kontrolę wersji i pełny dziennik audytu, zapewniając, że Twoje wrażliwe dane projektowe pozostają bezpieczne, przejrzyste i dostępne tylko dla upoważnionych interesariuszy.
To find out more about 5CS or to organize a personalised demo, please contact 5CS@apmgroup.co.uk
Puedes solicitar una demostración o ponerte en contacto sobre precios a través del formulario en la página.
Yes. The platform includes adapted G20 principles and can be customized to reflect country-specific regulatory requirements, making it a fit not only for UK-based organisations but also for international governments and institutions.
Nee, dat hoeft niet. 5CS biedt een intuïtieve, begeleide interface die ervaren schrijvers van business cases door elke fase van het Five Case Model leidt. Dat gezegd hebbende, voor degenen die nieuw zijn in de methodologie of hun beheersing willen verdiepen, zijn er ook trainings- en consultancypakketten beschikbaar (via APMG en geaccrediteerde partners).