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FAQs

We've gathered answers to our most frequently asked questions, covering everything from when you will receive your exam results to how to become an approved trainer. For questions about a specific certification or product, please see the product tab.
 

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Specific questions per product

DASCIN® Service Automation Framework Certification

Il Service Automation Framework fornisce un approccio passo dopo passo che illustra come le organizzazioni possono digitalizzare la loro offerta di servizi. SAF Foundation e RPA Foundation sono stati sviluppati per individui e team che desiderano dimostrare la loro competenza nella metodologia del Service Automation Framework.

La guida SAF è rivolta a:

  • Strateghi dei Servizi
  • Consulenti di Processo
  • Consulenti Aziendali
  • Consulenti di Strategia
  • Manager di Erogazione Servizi
  • Designer di Servizi
  • Enterprise Architect
  • Manager delle Operazioni
  • Manager dei Servizi
  • Sviluppatori
  • Analisti Aziendali

SAF è particolarmente adatto per individui e organizzazioni coinvolti nei settori Finance, Assicurativo, Sanitario e della Pubblica Amministrazione.

Il punteggio minimo per superare sia gli esami SAF che RPA è: 26/40 (65%).

Foundation考试目前仅提供英语版本。是否提供其他语言翻译将根据市场需求进行考虑。

Pour les personnes qui étudient en autodidacte, il est presque impossible de le dire. Comme tous les candidats ont des expériences différentes et des temps d'étude disponibles variables, cela varie d'une personne à l'autre. Nous vous suggérons d'acheter le guide et de l'examiner par vous-même avant de décider combien de temps vous devez consacrer à l'apprentissage.

Pour ceux qui étudient avec un organisme de formation accrédité, les cours de base sont généralement dispensés sur 3 jours. Il vaut vraiment la peine de se renseigner auprès des prestataires individuels, car beaucoup proposent des solutions d'apprentissage personnalisées et mixtes.

这些认证没有规定的有效期,不会过期。

Os exames fundamentais do SAF e RPA consistem em 40 questões de múltipla escolha, sendo necessários 26 pontos (65%) para aprovação. É um exame sem consulta a ser completado em 60 minutos.

Los exámenes Foundation actualmente están disponibles únicamente en inglés. Se considerarán traducciones adicionales según la demanda del mercado.

Wytyczne SAF i RPA są obecnie dostępne tylko w języku angielskim.

Las certificaciones no son válidas por un período de tiempo definido y no expirarán.

Design Thinking Methodology (DTMethod®) Certification

De kernrichtlijnen zijn beschikbaar in het Engels en Pools.