FAQs per product
DASCIN® Service Automation Framework Certification
Das Service Automation Framework bietet einen schrittweisen Ansatz, der veranschaulicht, wie Organisationen ihr Serviceangebot digitalisieren können. SAF Foundation und RPA Foundation wurden für Einzelpersonen und Teams entwickelt, die ihre Kompetenz in der Service Automation Framework-Methodik unter Beweis stellen möchten.
Die SAF-Anleitung richtet sich an:
- Service-Strategen
- Prozessberater
- Unternehmensberater
- Strategieberater
- Service Delivery Manager
- Service-Designer
- Enterprise-Architekten
- Operations Manager
- Service Manager
- Entwickler
- Business-Analysten
SAF eignet sich besonders für Einzelpersonen und Organisationen aus den Bereichen Finanzen, Versicherung, Gesundheitswesen und Behörden.
Gli esami Foundation sono attualmente disponibili solo in inglese. Ulteriori traduzioni saranno prese in considerazione in base alla domanda del mercato.
Die Bestehensgrenze für sowohl die SAF- als auch die RPA-Prüfungen beträgt: 26/40 (65%).
SAF和RPA指导目前仅提供英文版本。
Le certificazioni non sono valide per un periodo di tempo definito e non scadranno.
O Service Automation Framework oferece uma abordagem passo a passo que ilustra como as organizações podem digitalizar sua oferta de serviços. SAF Foundation e RPA Foundation foram desenvolvidos para indivíduos e equipes que desejam demonstrar sua proficiência na metodologia do Service Automation Framework.
A orientação SAF é direcionada a:
- Estrategistas de Serviços
- Consultores de Processos
- Consultores de Negócios
- Consultores de Estratégia
- Gerentes de Entrega de Serviços
- Designers de Serviços
- Arquitetos Corporativos
- Gerentes de Operações
- Gerentes de Serviços
- Desenvolvedores
- Analistas de Negócios
SAF é especialmente adequado para indivíduos e organizações envolvidos nos setores de Finanças, Seguros, Saúde e Governo.
Les examens de base SAF et RPA consistent en 40 questions à choix multiples, avec 26 points (65%) requis pour réussir. Il s'agit d'un examen à livre fermé à compléter en 60 minutes.
La orientación de SAF y RPA actualmente solo está disponible en inglés.
A nota de aprovação para os exames SAF e RPA é: 26/40 (65%).
Dla osób uczących się samodzielnie jest to prawie niemożliwe do określenia. Ponieważ wszyscy kandydaci mają różne doświadczenia i różną ilość czasu dostępnego na naukę, różni się to od osoby do osoby. Sugerujemy zakup przewodnika i samodzielne przejrzenie go przed podjęciem decyzji o tym, ile czasu potrzebujesz poświęcić na naukę.
Dla tych, którzy uczą się w akredytowanej organizacji szkoleniowej, kursy podstawowe są zazwyczaj prowadzone przez 3 dni. Warto sprawdzić u poszczególnych dostawców, ponieważ wielu z nich oferuje dostosowane i mieszane rozwiązania edukacyjne.