ISACA Certifications

• 考试结构取决于认证级别。
• 通常，入门级考试（基础认证）为多选题形式，包含40至60道题目，考试时间为40至60分钟。
• 实践者级别考试时间为90至120分钟，平均包含80道复杂多选题。
• 每种认证的及格分数各不相同。您可以在产品页面的考试详情部分找到更多关于特定考试的信息。

如果您直接通过我们预订考试，您将有12个月的时间参加考试，且不能延期。如果您的考试是由培训机构预订的，那么您需要直接与他们联系，申请延长有效期。

我们的平等政策完整详情可在我们的网站上查看。

任何延长时间的请求都需要以书面形式发送至customerservice@apmgroup.co.uk。我们需要看到由医疗从业人员签署的医疗报告形式的诊断证明。  

如果无法提供此类证明，或者您的病情是很久以前诊断的，那么来自雇主、直属上级或职业健康顾问的任何声明都可以。  

如果提供的文件中没有关于考试时间延长建议的明确说明，我们将为考试增加25%的额外时间。

请联系我们24/7技术团队，电话+44 (0)1494 452450，选择选项3获取技术支持，或发送电子邮件至help@apmg-international.com。他们也可通过在线聊天提供服务。  

如果这是密码创建问题，请注意创建门户密码时不允许使用 ? @ 和 # é。

您可以联系您的培训机构购买新的考试，或者直接从我们的公开考试网站购买新的考试。欲了解更多信息，请查看我们关于重考的详细文章。

如果您使用没有管理员权限且无法下载其他软件的公司设备，在通过ProctorU参加考试时可能会出现问题，这在考生指导协议中已有说明。

如果您希望再次通过ProctorU参加考试，您需要支付32英镑的重新安排费用（可以在考生门户网站中支付），然后才能选择新的日期和时间。

或者，您可以通过我们的AIPP服务重新安排考试，您可以通过Zoom参加考试，无需下载任何额外的软件。请注意，通过AIPP提供的考试时段较少。

关于我们监考选项的完整详情，可以在我们的监考页面上找到。

如果您在考试期间遇到问题，可以向customerservice@apmgroup.co.uk提交申诉。我们将审核您的申诉并做出回应。有关申诉流程的详细信息，请参阅APMG的政策。

如需对您的成绩提出申诉，请将书面申请连同支持证据通过电子邮件发送至customerservice@apmgroup.co.uk。我们将审查您的申诉并作出回复。有关完整申诉流程的详细信息，请参阅APMG的政策。

您的考试结果将在考试后6至12小时内处理完毕。您将收到一封确认您通过考试的邮件，并邀请您访问考生门户网站查看您的官方成绩。之后，您可以在Credly.com创建账户并获取您的数字徽章和证书。