FAQs per product
FitSM®认证
Ze standardu FitSM, FitSM-0 i FitSM-1 zostały zaktualizowane do wersji 3. Pozostałe części są obecnie w trakcie aktualizacji, materiały i egzaminy również zostaną zaktualizowane, aby z nimi się zgadzać.
Obecnie egzamin i materiały FitSM Foundation są dostępne w wersji 3.
There is a one day Foundation course which provides basic IT service management knowledge and introduces the FitSM model.
After passing the Foundation exam, candidates can then take one of the two Advanced level courses: Service Planning and Delivery (SPD) or Service Operation and Control (SOC). Both courses are delivered over 2 days.
Candidates who pass both of the Advanced level examinations can complete the 2 day Expert course, which covers practical aspects of implementing and improving IT service management in a leadership role.
APMG wurde von ITEMO, den Inhabern von FitSM, als Prüfungsinstitut ernannt, um Schulungsorganisationen und deren Trainer für die Durchführung der FitSM-Zertifizierungen zu akkreditieren.
Vom FitSM Standard wurden FitSM-0 & FitSM-1 auf Version 3 aktualisiert. Andere Teile werden derzeit aktualisiert, Materialien und Prüfungen werden ebenfalls entsprechend angepasst.
Derzeit sind die FitSM Foundation Prüfung und Materialien als v3 verfügbar.
Gli esami FitSM sono basati sugli standard FitSM. Gli standard sono disponibili per il download gratuito dal sito web FitSM.
Tutte le parti dello standard FitSM e il materiale correlato pubblicato dal gruppo di lavoro FitSM sono rilasciati sotto licenza Creative Commons International.
有一个为期一天的Foundation课程，提供基本的IT服务管理知识并介绍FitSM模型。
通过Foundation考试后，考生可以选择参加两门高级课程中的一门：服务规划与交付(SPD)或服务运营与控制(SOC)。两门课程均为期2天。
通过两门高级考试的考生可以完成为期2天的专家课程，该课程涵盖在领导角色中实施和改进IT服务管理的实践方面。
A APMG foi designada como Instituto de Exames pela ITEMO, proprietária do FitSM, para credenciar organizações de treinamento e seus instrutores para ministrar as certificações FitSM.
Do FitSM Standard, FitSM-0 & FitSM-1 foram atualizados para a versão 3. Outras partes estão atualmente em processo de atualização, materiais e exames também serão atualizados para se alinhar com essas mudanças.
Atualmente o exame e materiais FitSM Foundation estão disponíveis como v3.
Hay un curso de Foundation de un día que proporciona conocimientos básicos de gestión de servicios de TI e introduce el modelo FitSM.
Después de aprobar el examen de Foundation, los candidatos pueden tomar uno de los dos cursos de nivel Avanzado: Planificación y Entrega de Servicios (SPD) o Operación y Control de Servicios (SOC). Ambos cursos se imparten durante 2 días.
Los candidatos que aprueben ambos exámenes de nivel Avanzado pueden completar el curso de Experto de 2 días, que cubre aspectos prácticos de implementar y mejorar la gestión de servicios de TI en un rol de liderazgo.
APMG has been appointed as an Examination Institute by ITEMO, the owners of FitSM, to accredit training organisations and their trainers to deliver the FitSM certifications.