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Sobre Critical Communication Capability

Critical Communication Capability Visão Geral

Image
Two professionals seated on a bench in a modern open office, discussing information on a tablet while others walk by.

    Materiais de estudo

    Critical Communication Capability Certification study material cover
    Critical Communication Capability Framework
    Book (Inglês)
    By
    Jim Desler and David Pultorak

    Critical Communication Capability levels

    Critical Communication Capability badge

    Critical Communication Capability

    Aprenda como desenvolver sua Critical Communication Capability

    SFIA

    O Framework SFIA é a referência comum global para habilidades e competências do mundo digital

    SFIA é uma estrutura globalmente reconhecida que "identifica habilidades necessárias para a Era da Informação". Esta certificação APMG foi mapeada em relação ao SFIA Framework para ajudá-lo a ver quais certificações são mais relevantes para o seu desenvolvimento profissional.

    SFIA badge knowledge
    Foundation

    Foundation

    SFIA elements this certification confirms (endorsement)

    Generic attribute Knowledge, Methods and tools up to level 4

    SFIA elements this would be useful for (development)

    As above, plus Generic Attribute Business Skills up to level 6, Strategic planning up to level 7, Governance level 6, Specialist advice up to level 6, Content publishing up to level 6, Stakeholder relationship management up to level 6

    FAQs

    • A maioria dos provedores de treinamento inclui os exames em seus cursos. 
    • Candidatos autodidatas podem agendar e fazer o exame online de qualquer lugar, com um supervisor monitorando via webcam, microfone e desktop. 
    • Após o agendamento, você receberá um e-mail de registro para programar sua sessão através do Portal do Candidato, com exames disponíveis 24/7.
    • A APMG também oferece sessões públicas de exame limitadas em escritórios regionais designados.

    • A estrutura dos exames depende do nível de certificação.
    • Geralmente, os exames de nível inicial (Certificações Foundation) têm um intervalo de 40 minutos a 60 minutos para completar uma prova de múltipla escolha, que pode incluir de 40 a 60 questões.
    • Os exames Practitioner podem variar de 90 minutos a 120 minutos com uma média de 80 questões complexas de múltipla escolha.
    • A pontuação necessária para passar em um exame varia de uma certificação para outra. Você pode encontrar mais informações listadas na página do produto em detalhes do exame, para saber mais sobre um exame específico.

    Se você agendou seu exame diretamente conosco, você terá 12 meses para fazer seu exame, prazo que não pode ser estendido. Se seu exame foi agendado por uma Organização de Treinamento, você precisará entrar em contato diretamente com eles para solicitar uma extensão da data de expiração.

    Todos os detalhes de nossa Política de Igualdade podem ser encontrados em nosso site.

    Qualquer solicitação de tempo adicional deverá ser fornecida por escrito para customerservice@apmgroup.co.uk. Precisaremos ver evidências de sua condição diagnosticada na forma de um relatório médico, assinado por um médico.  

    Se isso não estiver disponível, ou se sua condição foi diagnosticada há muito tempo, então qualquer declaração de um empregador, gestor ou consultor de Saúde Ocupacional será suficiente.  

    Se não houver recomendações sobre o tempo adicional a ser acrescentado ao exame nos documentos fornecidos, então aplicaremos 25% de tempo adicional ao exame.

    Entre em contato com nossa Equipe Técnica 24/7 pelo +44 (0)1494 452450 e selecione a Opção 3 para Assistência Técnica ou envie um e-mail para help@apmg-international.com. Eles também estão disponíveis via chat ao vivo.  

    Se este é um problema de criação de senha, observe que ? @ e # é não são permitidos para criar uma senha do portal.

    Você pode entrar em contato com sua Organização de Treinamento para comprar um novo exame, ou você pode comprar um novo exame diretamente do nosso site de exames públicos. Para mais informações, consulte nosso artigo mais detalhado sobre como refazer um exame.

    O uso de um dispositivo da empresa no qual você não tem direitos administrativos e acesso para baixar softwares adicionais tende a causar problemas ao fazer seu exame via ProctorU, conforme descrito no Acordo de Orientação ao Candidato.

    Se você deseja fazer seu exame via ProctorU novamente, precisará pagar uma taxa de reagendamento de £32 (que você pode fazer no Portal do Candidato) antes de poder selecionar uma nova data e horário.

    Alternativamente, você pode reagendar seu exame através do nosso serviço AIPP, onde pode fazer seu exame via Zoom sem baixar nenhum software adicional. Por favor, note que há menos vagas de exame disponíveis através do AIPP.

    Detalhes completos sobre nossas opções de Proctoring podem ser encontrados em nossa Página de Proctoring.

    Se você achar que teve problemas durante seu exame, você pode enviar um recurso para customerservice@apmgroup.co.uk. Analisaremos seu recurso e responderemos. Consulte as políticas da APMG para detalhes sobre o processo completo de recursos.

    Para recorrer do seu resultado, envie um e-mail com uma solicitação por escrito e evidências de suporte para customerservice@apmgroup.co.uk. Analisaremos seu recurso e responderemos. Consulte as políticas da APMG para obter detalhes sobre o processo completo de recursos.

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