FAQs
We've gathered answers to our most frequently asked questions, covering everything from when you will receive your exam results to how to become an approved trainer. For questions about a specific certification or product, please see the product tab.
FAQs per product
Treinamento e Certificação de Certified Local Change Agent (CLCA)
The CLCA exam is currently available in English only. Further translations are likely to follow based on demand.
Das Programm bietet eine umfassende Anleitung für ausgewählte Personen, die sich bedeutenden Veränderungen in ihrer Organisation gegenübersehen, und stattet sie mit dem Wissen, den Werkzeugen und Techniken aus, um ihre Teams und Kollegen durch den Veränderungsprozess zu unterstützen.
Nach Abschluss des Kurses wird der Teilnehmer:
- Ein Verständnis für organisatorische Veränderungen haben;
- Die typischen Reaktionen auf Veränderungen kennen und wissen, wie Einzelpersonen dabei unterstützt werden können, sich zu engagieren und durch den Veränderungsprozess begleitet zu werden;
- In der Lage sein, angemessene Lern- und Kommunikationspläne für Veränderungen zu entwickeln und die Veränderungsbereitschaft in ihrem Bereich zu bewerten;
- Dabei helfen können, zielgerichtete Beziehungen zu Vorgesetzten und Veränderungsexperten im Namen des Arbeitsbereichs aufzubauen.
Der CLCA-Kurs, Lehrplan und die Prüfung basieren auf dem "Local Change Agents' Handbook".
De CLCA kwalificatie is niet geldig voor een bepaalde periode en verloopt niet.
L'esame CLCA è basato sul "Local Change Agents' Handbook" che sarà incluso dall'organizzazione di formazione accreditata come parte del corso di formazione associato.
Sfortunatamente, i candidati non potranno acquistare il manuale separatamente e possono accedere alla pubblicazione solo come parte del corso accreditato.
CLCA考试目前仅提供英语版本。根据需求情况，可能会推出更多语言翻译版本。
O programa oferece um conjunto abrangente de orientações direcionadas a indivíduos selecionados que enfrentam mudanças significativas dentro de sua organização, equipando-os com o conhecimento, ferramentas e técnicas para apoiar suas equipes e colegas durante o processo de mudança.
Ao completar o curso, o candidato será capaz de:
- Compreender a mudança organizacional;
- Conhecer a resposta típica à mudança e como os indivíduos podem ser ajudados a se engajar e receber apoio durante o processo de mudança;
- Estar equipado para desenvolver planos de aprendizagem e comunicação apropriados para a mudança e avaliar a prontidão para mudança em sua área;
- Ser capaz de ajudar a construir relacionamentos objetivos com gerentes de linha e profissionais de mudança em nome da área de trabalho.
O curso, programa de estudos e exame CLCA são fundamentados pelo "Manual dos Agentes de Mudança Locais".
Le programme permet à des personnes sélectionnées au sein d'une organisation d'être formées comme Instructeur Interne pour dispenser les cours CLCA uniquement au sein de votre organisation.
La personne sélectionnée devra être approuvée par l'organisme de formation accrédité (ATO). Le processus exige que la personne subisse une évaluation effectuée par l'ATO. L'Instructeur Interne, après avoir réussi l'évaluation, pourra dispenser des cours de formation CLCA à ses collègues et commander des examens par l'intermédiaire de son ATO évaluateur. Veuillez noter qu'aucune certification n'est décernée lors de la validation en tant qu'Instructeur Interne.
El examen CLCA está disponible actualmente solo en inglés. Es probable que se añadan más traducciones según la demanda.
Treinamento e Certificação Enterprise Big Data
Les certifications EBD ne sont pas valides pour une période de temps définie et n'expirent pas.
Le certificazioni EBD non sono valide per un periodo di tempo definito e non scadranno.