FAQs per product
Certificação Unified Service Management (USM)
Samenvattingen van de structuur van het USM Foundation examen en de USM Practitioner beoordelingen staan hieronder:
USM Foundation
- 60 minuten durend
- Meerkeuzevragen
- 40 vragen
- 26/40 vereist om te slagen
- Gesloten boek
USM Professional – verdeeld in vier rollen
- USM Trainer
- USM Coach
- USM Tool Auditor
- USM Product Expert
USM Professional – een 3-daagse training inclusief het USM Foundation Examen. Een verhoogde examenscore van 30 uit 40 is vereist voor toegang tot de Train the Professional cursussen die worden aangeboden door de Scheme Owner.
USM Professional Bridge: een 1-daagse training gericht op personen die al succesvol de USM Foundation cursus en het USM Foundation Examen hebben voltooid en willen overstappen naar een USM Professional rol. Een verhoogde examenscore van 30 uit 40 is vereist voor succesvolle voltooiing van de USM Professional Bridge cursus. Als de verhoogde score niet is behaald, zal een herkansing van het examen nodig zijn.
The USM Foundation certification does not expire.
USM Professional roles must be maintained in line with APMG’s and SURVUZ Foundation guidelines.
La guida principale è disponibile in formato cartaceo e in e-book in inglese e in olandese. Per gli Istituti di Istruzione Pubblica è disponibile anche in formato online in spagnolo.
Die Kernleitlinie für die USM Foundation-Prüfung ist das Handbuch „USM – Eine Einführung", das im USM-Portal, bei Amazon und über Ihren ATO verfügbar ist.
对于自学的个人来说，这几乎是无法确定的。由于所有候选人都有不同的经验和可用于学习的时间，这因人而异。我们建议您购买手册并自己浏览一遍，然后再决定需要花多长时间学习。
对于那些在认可培训机构学习的人来说，USM Foundation课程为期两天。
Non, l'examen USM Foundation est à livre fermé.
O exame da USM Foundation está disponível em inglês e holandês.
USM est une approche méthodologique universelle pour la gestion de services, fournissant un système de gestion standardisé permettant à une organisation de services de gérer son personnel, ses processus, sa technologie et ses services, basé sur une architecture de gestion de services explicite. Découvrez-en plus sur le site web USM.
I punteggi di superamento per gli esami USM sono i seguenti:
Foundation: Dovrai ottenere un punteggio di 26/40 per superare l'esame foundation.
- I candidati che avanzano a un ruolo USM Professional devono superare l'esame foundation con un punteggio elevato di 30/40 e completare con successo la loro valutazione.
Para las personas que estudian por su cuenta es casi imposible decirlo. Como todos los candidatos tienen diferente experiencia y cantidad de tiempo disponible para estudiar, varía de persona a persona. Te sugerimos que compres el manual y le eches un vistazo por ti mismo antes de decidir cuánto tiempo necesitas dedicar al aprendizaje.
Para quienes estudian con una organización de capacitación acreditada, los cursos de USM Foundation duran dos días.