FAQs
We've gathered answers to our most frequently asked questions, covering everything from when you will receive your exam results to how to become an approved trainer. For questions about a specific certification or product, please see the product tab.
FAQs per product
Szkolenie i certyfikacja Certified Local Change Agent (CLCA)
L'esame CLCA è basato sul "Local Change Agents' Handbook" che sarà incluso dall'organizzazione di formazione accreditata come parte del corso di formazione associato.
Sfortunatamente, i candidati non potranno acquistare il manuale separatamente e possono accedere alla pubblicazione solo come parte del corso accreditato.
CLCA考试目前仅提供英语版本。根据需求情况,可能会推出更多语言翻译版本。
Le programme permet à des personnes sélectionnées au sein d'une organisation d'être formées comme Instructeur Interne pour dispenser les cours CLCA uniquement au sein de votre organisation.
La personne sélectionnée devra être approuvée par l'organisme de formation accrédité (ATO). Le processus exige que la personne subisse une évaluation effectuée par l'ATO. L'Instructeur Interne, après avoir réussi l'évaluation, pourra dispenser des cours de formation CLCA à ses collègues et commander des examens par l'intermédiaire de son ATO évaluateur. Veuillez noter qu'aucune certification n'est décernée lors de la validation en tant qu'Instructeur Interne.
O programa oferece um conjunto abrangente de orientações direcionadas a indivíduos selecionados que enfrentam mudanças significativas dentro de sua organização, equipando-os com o conhecimento, ferramentas e técnicas para apoiar suas equipes e colegas durante o processo de mudança.
Ao completar o curso, o candidato será capaz de:
- Compreender a mudança organizacional;
- Conhecer a resposta típica à mudança e como os indivíduos podem ser ajudados a se engajar e receber apoio durante o processo de mudança;
- Estar equipado para desenvolver planos de aprendizagem e comunicação apropriados para a mudança e avaliar a prontidão para mudança em sua área;
- Ser capaz de ajudar a construir relacionamentos objetivos com gerentes de linha e profissionais de mudança em nome da área de trabalho.
O curso, programa de estudos e exame CLCA são fundamentados pelo "Manual dos Agentes de Mudança Locais".
El examen CLCA está disponible actualmente solo en inglés. Es probable que se añadan más traducciones según la demanda.
Kwalifikacja CLCA nie jest ważna przez określony okres i nie wygasa.
The scheme offers a comprehensive set of guidance aimed at selected individuals who are facing significant change within their organization, equipping them with the knowledge, tools and techniques to support their teams and colleagues through the change process.
Upon completing of the course, the candidate will:
- Have an understanding of organizational change;
- Know the typical response to change and how individuals can be helped to engage and be supported through the change process;
- Be equipped to develop appropriate learning and communication plans for change and assess the change readiness in their area;
- Be able to help build purposeful relationships with line managers and change professionals on behalf of the work area.
The CLCA course, syllabus and exam is underpinned by the “Local Change Agents’ Handbook”.
Het CLCA-examen is gebaseerd op de "Local Change Agents' Handbook" die door de geaccrediteerde trainingsorganisatie wordt opgenomen als onderdeel van de bijbehorende trainingscursus.
Helaas kunnen kandidaten het handboek niet apart aanschaffen en kunnen ze alleen toegang krijgen tot de publicatie als onderdeel van de geaccrediteerde cursus.
Die CLCA-Qualifikation ist nicht für einen bestimmten Zeitraum gültig und läuft nicht ab.
Il programma consente a individui selezionati all'interno di un'organizzazione di essere formati come Istruttore Interno per erogare i corsi CLCA esclusivamente all'interno della propria organizzazione.
L'individuo selezionato dovrà essere approvato dall'organizzazione di formazione accreditata (ATO). Il processo richiede che l'individuo si sottoponga a una valutazione condotta dall'ATO. L'Istruttore Interno, dopo aver completato con successo la valutazione, sarà in grado di erogare corsi di formazione CLCA ai propri colleghi e ordinare esami tramite la propria ATO di valutazione. Si prega di notare che non viene rilasciata alcuna certificazione una volta approvati come Istruttore Interno.