FAQs per product
Lean IT Certification
Candidates must achieve a score of 26/40 to pass both the Foundation and Kaizen examinations.
Candidates must achieve a score of 39/60 to pass the Leadership examination.
Les publications de soutien et tout matériel de soutien disponible peuvent être obtenus auprès de votre organisme de formation accrédité (ATO) ou auprès d'APMG International.
Les publications de support sont actuellement disponibles en anglais uniquement.
Lean IT è un modo di pensare e agire, e di applicare i principi Lean alle pratiche di gestione dei servizi IT. La sua premessa centrale è la fornitura di valore ai clienti, dove i dipendenti sono quelli che effettivamente forniscono valore quotidianamente e identificano ostacoli e soluzioni. I manager assicurano che i dipendenti siano facilitati e incoraggiati nella loro ricerca di fornire valore al cliente.
In sostanza, Lean IT riguarda la costruzione di una cultura orientata al cliente e al valore in cui manager e dipendenti si impegnano nell'eliminare sprechi, rigidità e variabilità dall'organizzazione e dai suoi servizi. Non si concentra sugli aspetti tecnici dell'IT.
De kwalificatie en certificering is levenslang geldig, zonder vervaldatum of vereiste voor herkwalificatie.
Egzaminy APMG Lean IT Foundation są dostępne w języku angielskim, hiszpańskim europejskim, portugalskim brazylijskim i japońskim.
Kaizen jest dostępne w języku angielskim, hiszpańskim i japońskim.
Leadership jest obecnie dostępne tylko w języku angielskim.
Wersja egzaminu Lean IT Foundation z 2011 roku jest nadal dostępna w języku francuskim i niderlandzkim.
Les candidats doivent obtenir un score de 26/40 pour réussir les examens Foundation et Kaizen.
Les candidats doivent obtenir un score de 39/60 pour réussir l'examen Leadership.
Die APMG Lean IT Foundation Prüfungen sind auf Englisch, europäischem Spanisch, brasilianischem Portugiesisch und Japanisch verfügbar.
Kaizen ist auf Englisch, Spanisch und Japanisch verfügbar.
Leadership ist derzeit nur auf Englisch verfügbar.
Die 2011er Version der Lean IT Foundation Prüfung ist derzeit noch auf Französisch und Niederländisch verfügbar.
Le pubblicazioni di supporto sono attualmente disponibili solo in inglese.
Lean IT is een manier van denken en handelen, waarbij Lean-principes worden toegepast op IT service management praktijken. Het uitgangspunt is het leveren van waarde aan klanten, waarbij de medewerkers degenen zijn die daadwerkelijk dagelijks waarde leveren en wegversperringen en oplossingen identificeren. Managers zorgen ervoor dat medewerkers worden gefaciliteerd en aangemoedigd in hun streven om klantwaarde te leveren.
In wezen draait Lean IT om het opbouwen van een klant- en waardegerichte cultuur waarin managers en medewerkers zich bezighouden met het wegwerken van verspilling, inflexibiliteit en variabiliteit uit de organisatie en haar diensten. Het is niet gericht op technische aspecten van IT.