Over OpenSM™
OpenSM™ Overzicht
Benefits of OpenSM™
For Individuen
- Krijg praktische kennis over hoe je IT-ondersteunde diensten duurzaam kunt beheren.
- Leer hoe je gevestigde ITSM-terminologie kunt combineren met nieuwe methodologieën en technologieën.
- Bouw kennis op van IT-duurzaamheidspraktijken, inclusief milieu-, sociale, werkplek- en inkoopaspecten.
- Behaal een certificering die je in staat stelt bij te dragen aan verbeterde servicemanagement-resultaten in je organisatie.
For Organisaties
- Adopteer een duurzaam ITSM-raamwerk dat is ontworpen voor organisaties van alle volwassenheidsniveaus.
- Zorg ervoor dat uw ITSM-aanpak is afgestemd op milieu-, sociale en regelgevingsduurzaamheidsdoelen.
- Integreer OpenSM met bestaande ITSM-raamwerken om governance en serviceverlening te versterken.
- Bied uw teams de structuur en begeleiding om IT-ondersteunde services succesvol te leveren en door te ontwikkelen.
Useful links
Nuttige links
-
OpenSM Framework
-
OpenSM LinkedIn Community
Succes in 1 2 3
Meer dan 2,6 miljoen mensen in 192 landen hebben een APMG-certificering. Onze certificeringen worden gebruikt door 80% van de FTSE 100 en een derde van de Fortune 500 en S&P 500, en hebben bewezen betere resultaten op te leveren.
Selecteer je certificering
APMG-certificeringen kunnen je carrière vooruithelpen, je zelfvertrouwen opbouwen en je helpen over te stappen naar een nieuw vakgebied. Bekijk ons carrière-gedeelte voor inspiratie of bezoek onze certificeringspagina's voor details over wat je zult leren en hoe je zult profiteren van certificering.
Kies je leerstijl
APMG is geen trainingsaanbieder. Neem contact op met geaccrediteerde trainingsorganisaties die op onze website staan vermeld voor prijzen en data. Als alternatief kun je zelfstandig studeren voor een examen rechtstreeks via APMG.
Slaag voor het examen & ontvang een certificaat
Wanneer je klaar bent om je examen af te leggen, boek je zelf een online tijdslot bij APMG, of je trainingsorganisatie kan dit voor je regelen. Als je slaagt voor je examen zal APMG je een digitale badge uitreiken die je kunt delen!
OpenSM™ levels
SFIA

Het SFIA Framework is de wereldwijde gemeenschappelijke referentie voor vaardigheden en competenties voor de digitale wereld
SFIA is een wereldwijd erkend raamwerk dat "vaardigheden identificeert die nodig zijn voor het informatietijdperk". Deze APMG-certificering is gekoppeld aan het SFIA Framework om je te helpen zien welke certificeringen het meest relevant zijn voor jouw professionele ontwikkeling.
knowledge
OpenSM™ Foundation
Generiek attribuut Kennisniveau 3
Hetzelfde als hierboven plus Kennisniveau 4, Methoden en tools niveau 5, Bedrijfsprocesverbetering niveau 5 en Ontwikkeling van organisatiecapaciteiten niveau 5
FAQs
Uw opleidingsorganisatie heeft aangegeven dat zij de resultaten van kandidaten willen bekijken voordat ze worden vrijgegeven. Als u uw resultaten eerder wilt ontvangen, kunt u rechtstreeks contact opnemen met uw ATO en op die manier uw resultaten opvragen. Nadat zij deze hebben vrijgegeven, kunt u uw Digital Badge maken/bekijken en uw Digital Certificate downloaden in uw Credly-account in het gedeelte Certificaten van uw portaal.
Sinds 2018 zijn we niet meer geregistreerd voor AXELOS-kwalificaties en kunnen we de certificaten niet meer verstrekken.
Als u uw AXELOS-kwalificatie vóór deze tijd heeft ontvangen, kunt u contact opnemen met klantenservice en na het opgeven van uw kandidaatnummer vragen of er nog een kopie van uw certificaat in ons systeem bestaat.
U kunt ook rechtstreeks contact opnemen met IT PeopleCert met dit verzoek onder vermelding van uw kandidaatnummer.
Als u uw kandidaatnummer niet heeft, kunnen wij dit aan u verstrekken. Daarnaast kunnen wij u graag een verificatiebrief verstrekken voor examens die bij ons zijn afgelegd.
Wanneer je slaagt voor een examen – heb je direct de mogelijkheid om een digitale badge te claimen als bewijs van je nieuwe certificaat. Je badge kan worden ingevoegd in een e-mailhandtekening, website, digitaal CV of worden gedeeld via LinkedIn.
Bekijk de downloadbare handleiding voor meer informatie over hoe je je digitale badge kunt claimen.
Je hebt altijd toegang tot al je gegevens, elektronische certificaten en badges via het APMG Kandidaat Portaal.
Zodra je bent ingelogd op het Kandidaat Portaal, klik je op de optie 'Badges en Certificaten' in de menubalk bovenaan het scherm. Van hieruit klik je op de knop 'Badge/Certificaat Aanmaken'. Dit brengt je naar het Credly platform om een account aan te maken en je badge en certificaat te downloaden.
Stap-voor-stap handleiding is beschikbaar om te downloaden in het gedeelte 'Badges en Certificaten' in je Kandidaat Portaal.
Elektronische certificaten zijn milieuvriendelijk, maar je kunt het certificaat indien nodig zelf thuis of op het werk afdrukken.
Als je problemen ondervindt, kun je contact opnemen met ons klantenservice team.
Als u eerder een examen bij ons heeft afgelegd en een papieren certificaat heeft ontvangen maar wilt upgraden naar een digitale badge en e-certificaat, neem dan contact met ons op. Er zijn administratiekosten van £25 voor het verstrekken van een digitale badge en een formulier dat u moet invullen om toestemming te geven voor het gebruik van uw persoonlijke gegevens om handmatig de badge aan te maken in Credly.com.
Als uw examen is geboekt via een opleidingsorganisatie en zij uw examen surveilleren via een platform van hun keuze, moet u rechtstreeks contact met hen opnemen om de mogelijkheden voor het verzetten van het examen te bespreken.
Als uw examen via ProctorU is, kunt u dit kosteloos zo vaak verzetten als u wilt tot 24 uur voor uw geboekte tijdstip. Als u binnen deze periode van 24 uur verzet, moet u de verzettingskosten van £38 betalen, aangezien ProctorU ons dan alsnog in rekening brengt voor uw tijdstip.
U kunt uw account samenvoegen door in te loggen op uw kandidatenportaal met uw oorspronkelijke e-mailadres en op uw naam bovenaan te klikken. Klik vervolgens op samenvoegen en stuur een samenvoegingsverzoek naar uw secundaire e-mailadres. Zodra u het e-mailverzoek heeft geaccepteerd, verschijnt alles in één account. Neem contact met ons op als u problemen ondervindt met dit proces, dan helpen wij u graag verder.
U kunt direct contact opnemen met ons Accreditatieteam, en zij zullen uw vragen over het accreditatieproces graag beantwoorden.
Om een Accredited Training Organization (ATO) te worden, doe een aanvraag voor accreditatie of neem contact op met uw lokale APMG kantoor. Indien geschikt, ontvangt u een factuur en ondergaat u de ATO-beoordeling van APMG International.
Trainers moeten worden gesponsord door een Accredited Training Organization (ATO), die kan worden gevonden via de APMG International zoektool. De sponsorende ATO moet een trainersaanvraag indienen bij APMG.
De vereisten, inclusief de slagingspercentages van de examens, zullen variëren afhankelijk van de certificering, neem contact met ons op voor meer informatie.