Achter de schermen van APMG cursusaccreditatie

Ik ben verheugd dat APMG-International heeft gecertificeerd dat de Agile Change Agent cursus voldoet aan hun normen voor een mondiale kwalificatie. Als cursusontwikkelaar ben ik me bewust van vele andere organisaties die aanbieden om mijn materiaal te "accrediteren", wat betekent dat zij hun naam eraan verbinden, maar die geen criteria hebben voor het beoordelen van het materiaal, noch getrainde beoordelaars.

"APMG International is slechts een van de handvol accreditatie-instellingen ter wereld die een robuust proces hebben voor het evalueren van de kwaliteit van cursussen en examens."

Het doorstaan van de APMG-beoordeling vergt veel werk omdat hun proces uitgebreid is. Ik volg veel cursussen als onderdeel van mijn persoonlijke ontwikkeling, dus het is plezierig om te zien dat het proces de nadruk legt op de kandidaatervaring. Om accreditatie te verkrijgen, moeten cursusmaterialen "gestructureerd zijn om effectieve levering mogelijk te maken".

In de praktijk betekent dit dat de beoordelaars zoeken naar een logische doorloop gedurende de hele cursus zodat het een verhaal vertelt en zinvol is voor kandidaten. Voor dit artikel heb ik de beoordelaarscommentaren bekeken van cursussen die ik de afgelopen jaren heb ingediend voor accreditatie en ik kan het voordeel zien dat is toegevoegd door de volgorde van de inhoud in vraag te stellen en erop te wijzen wanneer meer detail nodig was.

Omdat deze cursus leidt tot een wereldwijd erkende kwalificatie, moet het "verhaal" elk item op het leerplan bevatten. Het leerplan is opgebouwd vanuit het studieboek waarop de cursus is gebaseerd, waarbij examinatoren identificeren wat de belangrijkste kennisgebieden zijn, en vervolgens vragen rondom deze gebieden opstellen.

Om accreditatie te verkrijgen, moet al het cursusmateriaal begrip bijbrengen van deze kennisgebieden en voorbeelden geven van hoe deze kennis kan worden toegepast in verschillende situaties. Bijvoorbeeld:

• Wat is het doel van een proces
• Welke informatie moet een document verstrekken
• Wat zijn de verantwoordelijkheden voor een rol

En voor elk van deze punten moet er begrip zijn van wat voor verschil het maakt als het proces wordt gevolgd of het document compleet is of de rol wordt uitgevoerd.

Het beoordelingsproces moedigt het gebruik van een scala aan verschillende materialen aan, waaronder voorbeeldvragen en quizzes om begrip gedurende de cursus te testen met activiteiten en voorgestelde antwoorden om aan te tonen hoe de leerstof toegepast kan worden. Elementen zoals vraagtypen kunnen geïntegreerd worden in de training - bijvoorbeeld, ik geloof dat je de vraagtypen moet uitleggen die in het examen zullen verschijnen - en oefening hiervoor moet bieden – je kunt het geen cursus noemen ter voorbereiding op een examen als je dergelijke details niet opneemt.  Te allen tijde ligt de nadruk op het leveren van waarde en een effectieve leerervaring voor de kandidaat om hen te ondersteunen bij het behalen van het best mogelijke resultaat.

Deze nadruk op de kandidaatervaring strekt zich uit tot de beoordeling van de trainer. We worden echt op de proef gesteld door een onafhankelijke beoordelaar die onze kennis van het onderwerp controleert en onze vaardigheid om dit over te brengen op een manier die anderen kunnen begrijpen. Dit vindt elke paar jaar plaats en is een zenuwslopende ervaring voor zelfs de meest getalenteerde en ervaren trainers!

Ten slotte is het, als auteur van veel leerboeken, geruststellend om te zien welke eisen APMG heeft voor het waarborgen dat auteursrecht wordt erkend bij het citeren van andere schrijvers. Ik denk dat dit een teken van integriteit is en het type organisatie is waar ik mee geassocieerd wil worden.