Detrás de las escenas de la acreditación de cursos APMG

Me complace enormemente que APMG-International haya certificado que el curso Agile Change Agent cumple con sus estándares para una cualificación global. Como desarrollador de cursos, conozco muchas otras organizaciones que ofrecen "acreditar" mi material, lo que significa que pondrán su nombre en él, pero no tienen ningún criterio para revisar el material, ni revisores capacitados.

"APMG International es solo uno de los pocos organismos de acreditación en el mundo que tienen un proceso sólido para evaluar la calidad de los cursos y exámenes."

Aprobar la evaluación de APMG requiere mucho trabajo porque su proceso es integral. Asisto a muchos cursos como parte de mi desarrollo personal, así que es gratificante ver el énfasis que el proceso pone en la experiencia del candidato. Para obtener la acreditación, los materiales del curso deben "estar estructurados para permitir una entrega efectiva".

En la práctica, esto significa que los evaluadores buscan un flujo sensato a lo largo del curso para que cuente una historia y tenga sentido para los candidatos. Para este artículo, revisé los comentarios de los evaluadores de cursos que he presentado para acreditación en los últimos años y puedo ver el beneficio que se ha añadido al cuestionar el orden de los contenidos y señalar cuándo se ha necesitado más detalle.

Como este curso lleva a una calificación reconocida globalmente, la "historia" debe incluir cada elemento del programa de estudios. El programa de estudios se construye a partir del libro de texto en el que se basa el curso, con examinadores identificando cuáles son las áreas clave de conocimiento, y luego construyendo preguntas alrededor de esto.

Para obtener la acreditación, todo el material del curso debe enseñar una comprensión de estas áreas de conocimiento y dar ejemplos de cómo este conocimiento puede aplicarse a diferentes situaciones. Por ejemplo:

• Cuál es el propósito de un proceso
• Qué información debe proporcionar un documento
• Cuáles son las responsabilidades de un rol

Y para cada uno de estos puntos, debe haber una comprensión de qué diferencia hace si se sigue el proceso o si el documento está completo o si se desempeña el rol.

El proceso de evaluación fomenta el uso de una variedad de materiales diferentes, incluyendo preguntas de ejemplo y cuestionarios para probar la comprensión a lo largo del curso con actividades y respuestas sugeridas para demostrar cómo aplicar el aprendizaje. Elementos como los tipos de preguntas pueden integrarse en la formación - por ejemplo, creo que tienes que explicar los tipos de preguntas que aparecerán en el examen - y proporcionar práctica para estos – no puedes llamarlo un curso para prepararte para un examen si no incluyes detalles de esta naturaleza.  En todo momento, el énfasis está en brindar valor y una experiencia de aprendizaje efectiva para el candidato que lo apoye en lograr el mejor resultado posible.

Este énfasis en la experiencia del candidato se extiende a la evaluación del formador. Realmente nos ponen a prueba un evaluador independiente que verificará nuestro conocimiento del tema y nuestra capacidad para transmitirlo de manera que otros puedan entenderlo. Esto tiene lugar cada par de años y es una experiencia angustiante incluso para los formadores más talentosos y experimentados.

Finalmente, como autor de muchos libros de texto, es tranquilizador ver los requisitos que tiene APMG para asegurar que se reconozcan los derechos de autor al citar a otros escritores. Creo que esto es una señal de integridad y es el tipo de organización con la que quiero estar asociado.