Richard Smith ha trascorso la sua carriera nello sviluppo organizzativo, occupandosi di consulenza per lo sviluppo della leadership, l'efficacia dei team e il cambiamento organizzativo, costruendo approcci collaborativi e praticabili per le iniziative di cambiamento aziendale. In questi ruoli ha lavorato con clienti di primo piano in molti settori, operando in oltre 40 paesi su sei continenti. Richard ha anche lavorato come amministratore non esecutivo indipendente; è abituato a presiedere comitati di amministrazione e ad affrontare questioni di governance, mantenendo lo scopo e risolvendo i conflitti. Richard è Chief Examiner della certificazione Change Management di APMG e ha scritto e curato quattro libri sul cambiamento organizzativo.