Richard Smith spędził swoją karierę w dziedzinie rozwoju organizacyjnego, doradzając w zakresie rozwoju przywództwa, efektywności zespołowej i zmian organizacyjnych, konstruując współpracujące i praktyczne podejścia do inicjatyw zmian biznesowych. W tych rolach współpracował z klientami z najwyższej półki z wielu branż, pracując w ponad 40 krajach na sześciu kontynentach. Richard pracował również jako niezależny dyrektor niewykonawczy; ma doświadczenie w przewodniczeniu komitetom zarządu i zajmowaniu się kwestiami ładu korporacyjnego, utrzymywaniu celowości i rozwiązywaniu konfliktów. Richard jest Głównym Egzaminatorem certyfikacji Change Management w APMG i napisał oraz zredagował cztery książki na temat zmian organizacyjnych.