FAQ
Nous avons rassemblé les réponses aux questions les plus fréquemment posées, couvrant tout depuis le moment où vous recevrez vos résultats d'examen jusqu'à la façon de devenir un formateur agréé. Pour les questions concernant une certification ou un produit spécifique, veuillez consulter l'onglet produit.
FAQs per product
DASCIN® Service Automation Framework Certification
Dla osób uczących się samodzielnie jest to prawie niemożliwe do określenia. Ponieważ wszyscy kandydaci mają różne doświadczenia i różną ilość czasu dostępnego na naukę, różni się to od osoby do osoby. Sugerujemy zakup przewodnika i samodzielne przejrzenie go przed podjęciem decyzji o tym, ile czasu potrzebujesz poświęcić na naukę.
Dla tych, którzy uczą się w akredytowanej organizacji szkoleniowej, kursy podstawowe są zazwyczaj prowadzone przez 3 dni. Warto sprawdzić u poszczególnych dostawców, ponieważ wielu z nich oferuje dostosowane i mieszane rozwiązania edukacyjne.
The Service Automation Framework provides a step-by-step approach that illustrates how organizations can digitize their service offering. SAF Foundation and RPA Foundation have been developed for individuals and teams who wish to demonstrate their proficiency in the Service Automation Framework methodology.
The SAF guidance is aimed at:
- Service Strategists
- Process Consultants
- Business Consultants
- Strategy Consultants
- Service Delivery Managers
- Service Designers
- Enterprise Architects
- Operations Managers
- Service Managers
- Developers
- Business Analysts
SAF is especially suitable for individuals and organisations involved in the Finance, Insurance, Healthcare and Government sectors.
Foundation examens zijn momenteel alleen beschikbaar in het Engels. Verdere vertalingen zullen worden overwogen afhankelijk van de marktvraag.
The pass mark for both the SAF and RPA examinations is: 26/40 (65%).
Für Personen, die im Selbststudium lernen, ist es nahezu unmöglich zu sagen. Da alle Kandidaten unterschiedliche Erfahrungen und verschiedene Mengen an verfügbarer Lernzeit haben, variiert es von Person zu Person. Wir empfehlen Ihnen, die Anleitung zu kaufen und selbst durchzuschauen, bevor Sie entscheiden, wie lange Sie zum Lernen benötigen.
Für diejenigen, die bei einer akkreditierten Bildungsorganisation studieren, werden Grundlagenkurse in der Regel über 3 Tage durchgeführt. Es lohnt sich, bei einzelnen Anbietern nachzufragen, da viele maßgeschneiderte und gemischte Lernlösungen anbieten.
De certificeringen zijn niet geldig voor een bepaalde periode en vervallen niet.
服务自动化框架提供了一种循序渐进的方法，说明组织如何数字化其服务产品。SAF Foundation和RPA Foundation是为希望展示其在服务自动化框架方法论方面熟练程度的个人和团队而开发的。
SAF指导针对以下人群：
- 服务策略师
- 流程顾问
- 业务顾问
- 战略顾问
- 服务交付经理
- 服务设计师
- 企业架构师
- 运营经理
- 服务经理
- 开发人员
- 业务分析师
SAF特别适用于参与金融、保险、医疗保健和政府部门的个人和组织。
Gli esami di base SAF e RPA consistono di 40 domande a scelta multipla, con 26 punti (65%) richiesti per superarli. È un esame a libro chiuso da completare in 60 minuti.
Les directives SAF et RPA ne sont actuellement disponibles qu'en anglais.
SAF 和 RPA 考试的及格分数线为：26/40 (65%)。