FAQ
Nous avons rassemblé les réponses aux questions les plus fréquemment posées, couvrant tout depuis le moment où vous recevrez vos résultats d'examen jusqu'à la façon de devenir un formateur agréé. Pour les questions concernant une certification ou un produit spécifique, veuillez consulter l'onglet produit.
FAQs per product
DASCIN Green IT Framework
As publicações estão disponíveis para download gratuito no site da DASCIN.
The publications are available as a free download from the DASCIN website.
De GITA-certificering verloopt niet.
这些出版物可从DASCIN网站免费下载。
Las publicaciones están disponibles como descarga gratuita desde el sitio web de DASCIN.
Certyfikat GITA nie wygasa.
DASCIN® Service Automation Framework Certification
Les examens de base SAF et RPA consistent en 40 questions à choix multiples, avec 26 points (65%) requis pour réussir. Il s'agit d'un examen à livre fermé à compléter en 60 minutes.
O Service Automation Framework oferece uma abordagem passo a passo que ilustra como as organizações podem digitalizar sua oferta de serviços. SAF Foundation e RPA Foundation foram desenvolvidos para indivíduos e equipes que desejam demonstrar sua proficiência na metodologia do Service Automation Framework.
A orientação SAF é direcionada a:
- Estrategistas de Serviços
- Consultores de Processos
- Consultores de Negócios
- Consultores de Estratégia
- Gerentes de Entrega de Serviços
- Designers de Serviços
- Arquitetos Corporativos
- Gerentes de Operações
- Gerentes de Serviços
- Desenvolvedores
- Analistas de Negócios
SAF é especialmente adequado para indivíduos e organizações envolvidos nos setores de Finanças, Seguros, Saúde e Governo.
La orientación de SAF y RPA actualmente solo está disponible en inglés.
A nota de aprovação para os exames SAF e RPA é: 26/40 (65%).