FAQs
We've gathered answers to our most frequently asked questions, covering everything from when you will receive your exam results to how to become an approved trainer. For questions about a specific certification or product, please see the product tab.
FAQs per product
ISO 37000 Governance of Organizations Certificación
The Foundation exam is only available in English.
Schulungen für ISO 37000 Governance of Organizations sind bei FluidRock Governance über die Website verfügbar. Kandidaten wird daran erinnert, dass die International Standards Organization das Urheberrecht besitzt und daher die Norm separat für diesen Kurs erworben werden muss. Falls die örtliche Normungsorganisation des Kandidaten diese akkreditiert hat, sollte der Kandidat die Norm dort erwerben können. Weitere Informationen finden sich auf der ISO-Website.
Foundation cursusmateriaal is beschikbaar gedurende één jaar vanaf de datum van eerste registratie. De training en examenvoorbereiding duurt ongeveer 15 uur om te voltooien.
Il riferimento principale per la qualifica Foundation è lo standard internazionale ISO 37000 e il manuale del corso: ISO 37000 Governance of Organizations – Foundation Course.
The ISO 37000 Governance of Organizations certificates are not valid for a defined period of time and will not expire.
Foundation考试仅提供英文版本。
Treinamento para ISO 37000 Governance of Organizations está disponível através da FluidRock Governance via o site. Os candidatos são lembrados de que a Organização Internacional de Normalização possui os direitos autorais e, portanto, devem adquirir a norma separadamente para este curso. Se o órgão de normas local do candidato a tiver credenciado, o candidato deve conseguir adquirir a norma por lá, informações adicionais podem ser encontradas no site da ISO.
Oui, les candidats sont autorisés à consulter la norme ISO 37000 et le manuel de cours.
ISO/IEC 20000 Certificación
ITIL es un conjunto de procesos y buenas prácticas que ha sido desarrollado por una red global de expertos y es propiedad del Gobierno del Reino Unido.
Un estándar ISO es desarrollado por organismos nacionales que participan en el desarrollo del estándar a través de comités técnicos. Los estándares se redactan de acuerdo con reglas específicas y un estándar necesita atraer al menos el 75% del apoyo de los organismos nacionales mediante una votación antes de que pueda ser aceptado.
Un estándar ISO es una guía de alto nivel mientras que los procesos ITIL son más detallados y las organizaciones pueden adoptarlos y adaptarlos para sus propios fines.
En pocas palabras, ISO/IEC 20000 te dice QUÉ hacer e ITIL te dice CÓMO hacerlo.
La certificación ITIL se refiere a las personas mientras que ISO/IEC 20000 certifica a las empresas y asegura que cumplan con el estándar.
ITIL no puede usarse para certificar organizaciones, porque cada una necesitará adaptar el método para satisfacer sus requisitos. ISO/IEC 20000 se refiere frecuentemente al glosario de ITIL, pero estipula que ciertos estándares deben adoptarse para otorgar un certificado.
对于自学的个人来说,这几乎无法确定。由于所有考生的经验和可用学习时间都不同,因人而异。我们建议您购买所需的学习材料,先自己浏览一遍,然后再决定需要花多长时间学习。