Tony Mann entwickelte die Process Iceberg® Facilitationsmethodik, die breite Anerkennung in verschiedensten Bereichen der Wirtschaft, des Handels, gemeinnütziger Organisationen und der öffentlichen Verwaltung gefunden hat. In seiner beruflichen Laufbahn hat er in verschiedenen Ländern weltweit gearbeitet. Er hat seine Facilitationsmethoden auf ein breites Spektrum von Themen angewendet, darunter: Entscheidungsfindung, strategische Planung, Kulturwandel, Projektplanung, Mitarbeiterengagement und Problemlösung. Seine Schulungsmethoden zur Einführung von Facilitation waren ein Schlüsselgrund für deren Übernahme in Organisationen auf allen Ebenen. Sie wird von Führungskräften, Managern, Mitarbeitern, operativen Kräften und über Funktionsgrenzen hinweg eingesetzt. Es ist ein pragmatischer Ansatz, der darauf basiert, die wichtigsten Ziele zu identifizieren und Prozesse zu entwickeln, um jedes Problem anzugehen, sobald es auftritt.

Tony ist in jüngerer Zeit zu einem Botschafter für „Facilitation" geworden und spricht mit Senior Executive darüber, wie sie die Methodik nutzen können, um die Leistung zu verbessern und organisatorische Ziele zu erreichen.

Tony Mann leitet außerdem eine christliche Wohltätigkeitsorganisation (tCAS), die Menschen unterstützt, die Hilfe bei verschiedenen Problemen rund um Sozialleistungen, Wohnen, Schulden, Verwaltung von Konten bei Versorgungsunternehmen und anderen komplexen Problemen benötigen.