Hinter den Kulissen der APMG-Kursakkreditierung

Ich freue mich sehr, dass APMG-International zertifiziert hat, dass der Agile Change Agent Kurs ihre Standards für eine globale Qualifikation erfüllt. Als Kursentwickler kenne ich viele andere Organisationen, die anbieten, mein Material zu "akkreditieren", was bedeutet, dass sie ihren Namen dafür hergeben, aber keine Kriterien zur Überprüfung des Materials haben und auch keine ausgebildeten Gutachter.

"APMG International ist nur eine von wenigen Akkreditierungsstellen weltweit, die über einen robusten Prozess zur Bewertung der Qualität von Kursen und Prüfungen verfügen."

Die APMG-Bewertung zu bestehen erfordert viel Arbeit, da ihr Prozess umfassend ist. Ich besuche viele Kurse als Teil meiner persönlichen Weiterentwicklung, daher ist es erfreulich zu sehen, welchen Schwerpunkt der Prozess auf die Kandidatenerfahrung legt. Um eine Akkreditierung zu erhalten, müssen Kursmaterialien „so strukturiert sein, dass sie eine effektive Durchführung ermöglichen".

In der Praxis bedeutet dies, dass die Bewerter nach einem sinnvollen Ablauf im gesamten Kurs suchen, sodass er eine Geschichte erzählt und für die Kandidaten verständlich ist. Für diesen Artikel habe ich die Bewerterkommentare von Kursen überprüft, die ich in den letzten Jahren zur Akkreditierung eingereicht habe, und ich kann den Nutzen erkennen, der durch das Hinterfragen der Reihenfolge der Inhalte und das Aufzeigen entstanden ist, wann mehr Details benötigt wurden.

Da dieser Kurs zu einer global anerkannten Qualifikation führt, muss die „Geschichte" jeden Punkt des Lehrplans umfassen. Der Lehrplan wird auf Grundlage des Lehrbuchs erstellt, auf dem der Kurs basiert, wobei die Prüfer die wichtigsten Wissensbereiche identifizieren und dann Fragen dazu entwickeln.

Um eine Akkreditierung zu erhalten, müssen alle Kursmaterialien ein Verständnis für diese Wissensbereiche vermitteln und Beispiele dafür geben, wie dieses Wissen in verschiedenen Situationen angewendet werden kann. Zum Beispiel:

• Was ist der Zweck eines Prozesses
• Welche Informationen sollte ein Dokument bereitstellen
• Was sind die Verantwortlichkeiten einer Rolle

Und für jeden dieser Punkte muss ein Verständnis dafür vorhanden sein, welchen Unterschied es macht, ob der Prozess befolgt wird oder das Dokument vollständig ist oder die Rolle ausgeführt wird.

Der Bewertungsprozess fördert die Verwendung einer Vielzahl unterschiedlicher Materialien, einschließlich Beispielfragen und Tests zur Überprüfung des Verständnisses während des gesamten Kurses mit Aktivitäten und vorgeschlagenen Antworten, um zu zeigen, wie das Gelernte angewendet wird. Elemente wie Fragetypen können in die Schulung integriert werden - zum Beispiel glaube ich, dass Sie die Fragetypen erklären müssen, die in der Prüfung erscheinen werden - und Übungen dafür bereitstellen – Sie können es nicht als Kurs zur Prüfungsvorbereitung bezeichnen, wenn Sie keine Details dieser Art einbeziehen.  Der Schwerpunkt liegt dabei stets darauf, Mehrwert und eine effektive Lernerfahrung für den Kandidaten zu bieten, um ihn dabei zu unterstützen, das bestmögliche Ergebnis zu erzielen.

Diese Betonung der Kandidatenerfahrung erstreckt sich auch auf die Bewertung der Trainer. Wir werden wirklich auf Herz und Nieren geprüft von einem unabhängigen Prüfer, der unser Wissen über das Thema und unsere Fähigkeit überprüft, es so zu vermitteln, dass andere es verstehen können. Dies findet alle paar Jahre statt und ist eine nervenaufreibende Erfahrung selbst für die talentiertesten und erfahrensten Trainer!

Schließlich ist es als Autor vieler Lehrbücher beruhigend zu sehen, welche Anforderungen APMG stellt, um sicherzustellen, dass das Urheberrecht gewürdigt wird, wenn andere Autoren zitiert werden. Ich denke, das ist ein Zeichen von Integrität und genau die Art von Organisation, mit der ich in Verbindung gebracht werden möchte.