FAQs per product
DASCIN® Service Automation Framework Certification
The SAF and RPA guidance is currently only available in English.
Das Service Automation Framework bietet einen schrittweisen Ansatz, der veranschaulicht, wie Organisationen ihr Serviceangebot digitalisieren können. SAF Foundation und RPA Foundation wurden für Einzelpersonen und Teams entwickelt, die ihre Kompetenz in der Service Automation Framework-Methodik unter Beweis stellen möchten.
Die SAF-Anleitung richtet sich an:
- Service-Strategen
- Prozessberater
- Unternehmensberater
- Strategieberater
- Service Delivery Manager
- Service-Designer
- Enterprise-Architekten
- Operations Manager
- Service Manager
- Entwickler
- Business-Analysten
SAF eignet sich besonders für Einzelpersonen und Organisationen aus den Bereichen Finanzen, Versicherung, Gesundheitswesen und Behörden.
Voor personen die zelfstandig studeren is het bijna onmogelijk om te zeggen. Omdat alle kandidaten verschillende ervaringen hebben en een verschillende hoeveelheid tijd beschikbaar hebben om te studeren, verschilt het van persoon tot persoon. We raden aan dat je de handleiding koopt en er zelf doorheen kijkt voordat je beslist hoeveel tijd je nodig hebt om te leren.
Voor degenen die studeren bij een geaccrediteerde trainingsorganisatie worden cursussen voor beginners over het algemeen gedurende 3 dagen gegeven. Het is de moeite waard om bij individuele aanbieders navraag te doen, omdat velen op maat gemaakte en gemengde leeroplossingen aanbieden.
Die Bestehensgrenze für sowohl die SAF- als auch die RPA-Prüfungen beträgt: 26/40 (65%).
Gli esami Foundation sono attualmente disponibili solo in inglese. Ulteriori traduzioni saranno prese in considerazione in base alla domanda del mercato.
Le certificazioni non sono valide per un periodo di tempo definito e non scadranno.
SAF和RPA指导目前仅提供英文版本。
Les examens de base SAF et RPA consistent en 40 questions à choix multiples, avec 26 points (65%) requis pour réussir. Il s'agit d'un examen à livre fermé à compléter en 60 minutes.
O Service Automation Framework oferece uma abordagem passo a passo que ilustra como as organizações podem digitalizar sua oferta de serviços. SAF Foundation e RPA Foundation foram desenvolvidos para indivíduos e equipes que desejam demonstrar sua proficiência na metodologia do Service Automation Framework.
A orientação SAF é direcionada a:
- Estrategistas de Serviços
- Consultores de Processos
- Consultores de Negócios
- Consultores de Estratégia
- Gerentes de Entrega de Serviços
- Designers de Serviços
- Arquitetos Corporativos
- Gerentes de Operações
- Gerentes de Serviços
- Desenvolvedores
- Analistas de Negócios
SAF é especialmente adequado para indivíduos e organizações envolvidos nos setores de Finanças, Seguros, Saúde e Governo.
A nota de aprovação para os exames SAF e RPA é: 26/40 (65%).