FAQs
We've gathered answers to our most frequently asked questions, covering everything from when you will receive your exam results to how to become an approved trainer. For questions about a specific certification or product, please see the product tab.
FAQs per product
Certified Local Change Agent (CLCA) Training and Certification
O exame CLCA está atualmente disponível apenas em inglês. Outras traduções provavelmente seguirão com base na demanda.
El esquema permite que individuos seleccionados dentro de una organización sean capacitados como Instructor Interno para impartir los cursos CLCA únicamente dentro de su organización.
El individuo seleccionado deberá ser aprobado por la organización de capacitación acreditada (ATO). El proceso requiere que el individuo se someta a una evaluación llevada a cabo por la ATO. El Instructor Interno, al completar exitosamente la evaluación, podrá impartir cursos de capacitación CLCA a sus colegas y solicitar exámenes a través de su ATO evaluadora. Tenga en cuenta que no se otorga certificación al ser autorizado como Instructor Interno.
Program oferuje kompleksowy zestaw wskazówek skierowanych do wybranych osób, które stoją w obliczu znaczących zmian w swojej organizacji, wyposażając je w wiedzę, narzędzia i techniki umożliwiające wspieranie swoich zespołów i współpracowników w procesie zmian.
Po ukończeniu kursu kandydat będzie:
- Rozumiał zmiany organizacyjne;
- Znał typowe reakcje na zmiany i sposoby, w jakie można pomóc jednostkom w zaangażowaniu się i uzyskaniu wsparcia w procesie zmian;
- Przygotowany do opracowywania odpowiednich planów uczenia się i komunikacji dla zmian oraz oceny gotowości na zmiany w swoim obszarze;
- W stanie pomóc w budowaniu celowych relacji z bezpośrednimi przełożonymi i specjalistami ds. zmian w imieniu obszaru pracy.
Kurs CLCA, program nauczania i egzamin opierają się na "Podręczniku Lokalnych Agentów Zmian".
The CLCA exam is currently available in English only. Further translations are likely to follow based on demand.
De CLCA kwalificatie is niet geldig voor een bepaalde periode en verloopt niet.
Das Programm bietet eine umfassende Anleitung für ausgewählte Personen, die sich bedeutenden Veränderungen in ihrer Organisation gegenübersehen, und stattet sie mit dem Wissen, den Werkzeugen und Techniken aus, um ihre Teams und Kollegen durch den Veränderungsprozess zu unterstützen.
Nach Abschluss des Kurses wird der Teilnehmer:
- Ein Verständnis für organisatorische Veränderungen haben;
- Die typischen Reaktionen auf Veränderungen kennen und wissen, wie Einzelpersonen dabei unterstützt werden können, sich zu engagieren und durch den Veränderungsprozess begleitet zu werden;
- In der Lage sein, angemessene Lern- und Kommunikationspläne für Veränderungen zu entwickeln und die Veränderungsbereitschaft in ihrem Bereich zu bewerten;
- Dabei helfen können, zielgerichtete Beziehungen zu Vorgesetzten und Veränderungsexperten im Namen des Arbeitsbereichs aufzubauen.
Der CLCA-Kurs, Lehrplan und die Prüfung basieren auf dem "Local Change Agents' Handbook".
L'esame CLCA è basato sul "Local Change Agents' Handbook" che sarà incluso dall'organizzazione di formazione accreditata come parte del corso di formazione associato.
Sfortunatamente, i candidati non potranno acquistare il manuale separatamente e possono accedere alla pubblicazione solo come parte del corso accreditato.
CLCA考试目前仅提供英语版本。根据需求情况,可能会推出更多语言翻译版本。
Le programme permet à des personnes sélectionnées au sein d'une organisation d'être formées comme Instructeur Interne pour dispenser les cours CLCA uniquement au sein de votre organisation.
La personne sélectionnée devra être approuvée par l'organisme de formation accrédité (ATO). Le processus exige que la personne subisse une évaluation effectuée par l'ATO. L'Instructeur Interne, après avoir réussi l'évaluation, pourra dispenser des cours de formation CLCA à ses collègues et commander des examens par l'intermédiaire de son ATO évaluateur. Veuillez noter qu'aucune certification n'est décernée lors de la validation en tant qu'Instructeur Interne.
O programa oferece um conjunto abrangente de orientações direcionadas a indivíduos selecionados que enfrentam mudanças significativas dentro de sua organização, equipando-os com o conhecimento, ferramentas e técnicas para apoiar suas equipes e colegas durante o processo de mudança.
Ao completar o curso, o candidato será capaz de:
- Compreender a mudança organizacional;
- Conhecer a resposta típica à mudança e como os indivíduos podem ser ajudados a se engajar e receber apoio durante o processo de mudança;
- Estar equipado para desenvolver planos de aprendizagem e comunicação apropriados para a mudança e avaliar a prontidão para mudança em sua área;
- Ser capaz de ajudar a construir relacionamentos objetivos com gerentes de linha e profissionais de mudança em nome da área de trabalho.
O curso, programa de estudos e exame CLCA são fundamentados pelo "Manual dos Agentes de Mudança Locais".