The Certified IT Asset Manager (CITAM)
Gerencie ativos de TI enquanto se alinha aos direcionadores de negócio organizacionais.
About this level
Quem é o público-alvo da CITAM?
Indivíduos que são encarregados de iniciar um programa ITAM do zero em sua organização ou candidatos experientes em ITAM que buscam fazer melhorias específicas e escaláveis dentro de seu programa ITAM.
O que são as principais coisas que você vai aprender?
- Como avaliar e aplicar o Código de Ética IAITAM® nas operações diárias.
- Como analisar os direcionadores organizacionais e projetar um Programa ITAM institucional baseado nas melhores práticas da indústria.
- Como diferenciar entre as 12 Áreas de Processo Chave (KPAs) IAITAM® e classificar suas interações.
- Como avaliar os principais direcionadores de negócio e identificar Projetos ITAM apropriados que impulsionam valor institucional.
- Como organizar corretamente os papéis e responsabilidades IAITAM® para máxima eficácia.
Formato do exame:
- Múltipla escolha
- 100 questões por prova
- 85 pontos necessários para aprovação (de 100 disponíveis) - 85%
- 3 horas de duração
- Consulta livre